JivoSite: онлайн-консультант для мгновенной связи

Модуль Онлайн консультант JivoSite — это готовое решение для интеграции профессиональной платформы коммуникаций Jivo с вашим сайтом на 1С-Битрикс. Продукт предназначен для построения эффективного сервиса поддержки, увеличения конверсии и повышения лояльности клиентов. Он заменяет стандартные формы обратной связи на полнофункциональный чат, доступный посетителям в один клик.

Функциональные возможности и интеграция с 1С-Битрикс

Решение полностью совместимо с большинством редакций 1С-Битрикс: от «Первого сайта» до «Бизнеса». После установки модуля вы получаете единое окно для всех каналов связи. Основные возможности включают:

• Многоканальность: прием сообщений с сайта, из мессенджеров (WhatsApp, Telegram, Viber) и социальных сетей в одном интерфейсе.
• Кроссплатформенность: менеджеры могут отвечать клиентам с ПК (Windows, Mac) или мобильных устройств (iOS, Android) через приложение Jivo.
• Автоматизация: встроенные чат-боты берут на себя 80% стандартных вопросов, работают круглосуточно, собирают контакты и передают сложные диалоги операторам.
• Аналитика: отслеживание пути клиента, история диалогов и отчеты по эффективности работы операторов.
• Адаптивность: виджет корректно отображается на всех устройствах, включая мобильные версии сайта.

Что получает покупатель после установки

После активации модуля на вашем сайте появляется интерактивная кнопка связи. Покупатель получает:

• Готовый к работе чат-виджет, привязанный к вашему аккаунту Jivo (регистрация бесплатна).
• Доступ к личному кабинету Jivo с полным функционалом: управление операторами, чат-ботами, статистикой.
• Автоматическое сохранение истории переписки и возможность интеграции с CRM.
• Техническую поддержку 24/7 от команды Jivo.

Для кого подходит решение

Модуль будет полезен интернет-магазинам, сервисным компаниям, агентствам и любому бизнесу, где важен быстрый отклик на запросы клиентов. Особую ценность решение представляет для проектов с высоким трафиком: чат-бот помогает обрабатывать поток однотипных вопросов без расширения штата. Продукт подходит как для стартапов на редакции «Старт», так и для крупных порталов на «Бизнес». Дополнительно веб-студии могут участвовать в партнерской программе Jivo с комиссией 25-35% от платежей клиентов.