Loya: Аналитический модуль

Описание готового решения: Loya. Модуль аналитики

Модуль аналитики от LOYA представляет собой интеграционный инструмент для платформы 1С-Битрикс, предназначенный для сбора и передачи ключевых поведенческих данных пользователей в систему управления программами лояльности LOYA. Продукт решает задачу синхронизации событий, происходящих на сайте, с внешним сервисом лояльности. Вместо ручного логирования действий клиентов, модуль автоматически фиксирует важные маркеры: авторизацию, просмотр товаров, оформление заказов и выход из системы. Это позволяет бизнесу получать структурированные данные для последующего анализа и персонализации предложений без доработки кода сайта.

Решение работает на всех актуальных редакциях 1С-Битрикс: от тарифа «Первый сайт» до «Интернет-магазин + CRM». Версия модуля 1.0.0 (опубликована в апреле 2024 года) поддерживает стандартные механизмы сбора данных, не требуя адаптивной вёрстки или включения композитного режима. Благодаря встроенному API модуль напрямую передаёт события в программу управления лояльностью LOYA, избавляя владельца сайта от необходимости писать кастомные обработчики. Установка выполняется штатными средствами маркетплейса — для активации достаточно авторизоваться в административной панели и подтвердить интеграцию.

Что получает покупатель после установки:

• Автоматический сбор данных — система фиксирует четыре типа событий: авторизацию пользователя, просмотр страницы конкретного товара, факт завершения оформления заказа и логаут (выход из аккаунта).
• Прямая интеграция с LOYA — все собранные аналитические сигналы отправляются в сервис управления лояльностью, где они становятся доступны для настройки сценариев (начисление баллов, персональные скидки, триггерные коммуникации).
• Готовый механизм без программирования — модуль не требует изменения шаблонов сайта или написания SQL-запросов; данные передаются в фоновом режиме после активации.
• Минимальное влияние на производительность — лёгкая архитектура (менее 50 установок на момент публикации) гарантирует, что скрипты не перегружают сервер и не замедляют загрузку страниц.

Для кого подходит продукт

Модуль ориентирован на владельцев интернет-магазинов, сервисов и корпоративных сайтов, которые используют или планируют внедрить программу лояльности LOYA. Продукт будет особенно полезен компаниям в сферах e-commerce, ритейла и услуг, где критичен анализ пользовательского пути — от первого визита до повторной покупки. Решение подходит как для малого бизнеса (редакция «Малый бизнес»), так и для крупных проектов («Интернет-магазин + CRM»). Основная задача — обеспечить прозрачную передачу данных о действиях клиентов в систему лояльности, чтобы на основе этих событий автоматически начислять бонусы, запускать персонализированные рассылки или изменять статусы участников программы.