Wappi: уведомления и рассылка в WhatsApp, Telegram и MAX

Wappi: WhatsApp, Telegram и MAX уведомления и рассылка сообщений

Модуль Wappi: WhatsApp, Telegram и MAX уведомления и рассылка сообщений — это готовое решение для платформы 1С-Битрикс (редакции от «Первый сайт» до «Бизнес»), предназначенное для автоматизации отправки сообщений клиентам через популярные мессенджеры и SMS. Продукт решает задачу оперативного оповещения покупателей о статусах заказов, событиях на сайте и позволяет проводить массовые рассылки. В отличие от стандартных почтовых уведомлений, модуль использует мгновенные каналы связи, что критически повышает конверсию и лояльность клиентов. Сообщения отправляются не через ботов, а с ваших собственных номеров WhatsApp, Telegram или MAX, что обеспечивает высокий уровень доверия.

После установки и настройки (занимает около 5 минут) пользователь получает функционал для отправки персональных и массовых сообщений. Ключевые возможности включают:

• Подключение личных аккаунтов WhatsApp, Telegram и MAX (через сканирование QR-кода, без использования API ботов).
• Автоматические уведомления о событиях: новый заказ, изменение статуса, регистрация, напоминание о брошенной корзине и любые другие триггеры из системы событий 1С-Битрикс.
• Каскадная рассылка: система автоматически выбирает канал связи (WhatsApp, Telegram, MAX, SMS) и отправляет сообщение туда, где клиента гарантированно найдут. Если один канал недоступен, сообщение уходит по следующему.
• Массовые рекламные и информационные рассылки по клиентской базе сегментированными списками.

Покупатель получает готовый рабочий инструмент, который интегрируется с CRM и интернет-магазином без необходимости доработок. В комплекте: модуль для Битрикс, инструкция по подключению и доступ к сервису wappi.pro (сервис предоставляет бесплатный пробный период на 5 дней). Важно: сам сервис взимает плату за подключенные профили — от 550 рублей в месяц. Модуль совместим с редакциями 1С-Битрикс: «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес». Продукт не адаптивен, не поддерживает Композит и не работает с сайтами на платформе «Сайты24».

Решение идеально подходит для интернет-магазинов, сервисных компаний и любого бизнеса, где важна скорость реакции на действия клиента. Особенно эффективно для: e-commerce (автоматические уведомления о заказах и доставке), сферы услуг (напоминания о записи), агентств (массовые рассылки предложений) и компаний с большим потоком заявок. Продукт решает проблему низкой открываемости обычных писем и SMS, переводя коммуникацию в привычные мессенджеры с открываемостью до 90%.