Конфигуратор товаров: обработка заявок

Модуль «Заявки из конфигуратора товаров» представляет собой готовое решение для платформы 1С-Битрикс, которое автоматизирует процесс сбора заказов на сложные или сборные товары. Продукт предназначен для сайтов, использующих модуль «Конфигуратор», и решает ключевую задачу: превращает процесс подбора комплектации в полноценный коммерческий запрос. Вместо того чтобы просто просматривать варианты, покупатель может собрать конечный продукт из компонентов и сразу отправить заявку на его изготовление или сборку.

Решение работает во всех популярных редакциях 1С-Битрикс: от «Первого сайта» до «Бизнеса», поддерживает адаптивную верстку и технологию Композит, что гарантирует быструю загрузку страниц на любых устройствах. После установки модуля на сайте появляется возможность создавать заявки тремя способами: напрямую из интерфейса конфигуратора, из готовых сборок или из групп сборок. Система автоматически фиксирует выбранные пользователем комплектующие, формирует упрощенную форму заказа и отправляет уведомление администратору сайта по электронной почте.

Что получает покупатель после установки

• Функционал подачи заявки на сборку сразу после выбора всех компонентов в конфигураторе.
• Автоматическое создание E-mail-уведомлений для администратора о каждом новом запросе.
• Личный кабинет для пользователей, где отображается история всех созданных заявок и их статус.
• Административный раздел для управления входящими заявками: просмотр, фильтрация и обработка.
• Полную интеграцию с существующей структурой каталога и модулем конфигуратора (является его расширением).

Для кого подходит это решение

Модуль будет особенно полезен для интернет-магазинов и производственных компаний, работающих в B2B и B2C-сегментах, где товар требует индивидуальной комплектации. Это могут быть продавцы мебели (кухни, шкафы-купе), компьютерной техники (сборка ПК), строительных материалов (комплекты для кровли или отопления), а также любые другие ниши, где клиент выбирает состав продукта по частям. Решение сокращает время обработки заказа, исключает ошибки ручного ввода и повышает конверсию за счет понятного пользовательского пути от выбора до заявки.