Контент-маркетинг – мощный инструмент, с помощью которого можно существенно повысить прибыль компании. Суть подхода заключается в распространении полезного (для пользователей) контента для усиления доверия к бренду.
«Но почему у Васи контент-маркетинг работает, а у меня – нет?». Все дело в подходе. Многие «услышали звон», не разобрались, как действует инструмент, и пошли делать контент. Так это не работает.
Главная ошибка при создании контент-маркетинга заключается в отсутствии стратегии. Вот мы решили делать контент-маркетинг, наняли крутых копирайтеров, начали писать статьи, подбирать к ним визуал, влили деньги, а результатов ноль. Разочаровались, забили, живем дальше. Вскоре натыкаемся на крутой кейс конкурентов, где они многократно увеличили свою прибыль за счет контент-маркетинга, позавидовали, вдохновились, решили попробовать еще раз. И так по кругу.
Контент-маркетинг – это не просто писать статьи на сайт и всевозможные площадки. Сам по себе контент не работает. Здесь важна стратегия и систематизация. Об этом поговорим далее.
Вы будете получать статьи по нашим направлениям, советы и кейсы предпринимателей
Контент-маркетинг включает в себя два инструмента: создание контента и разработку стратегии. Одно без другого работать не будет. Рассмотрим на примере таблицы:
Контент-маркетинг |
|
Статьи |
Воронка |
Посты |
CTA (призыв к действию) |
Публикации в СМИ |
Прогрев аудитории |
Подкасты |
Связи между каналами |
Видео-материалы |
Распределение |
Курсы и вебинары |
Аналитика |
Чек-листы и гайды |
ROI |
Вы можете написать крутую статью, проработать ее структуру, внедрить кучу примеров для наглядности. Но если она не попадет «в цель» – а именно в боли читателя, то никакого результата вы не добьетесь.
У контент-маркетинга должны быть цели. Нельзя просто писать посты в социальных сетях или на VC.ru просто потому, что ваши конкуренты так делают.
Вы льете бюджет впустую, если:
Разберем каждую ошибку более подробно.
Многие путают стратегию с контент-планом. Нет, файл Excel с темами для статей и графиком публикации – это не стратегия.
Без сомнений, создавать контент нужно строго по плану. Но это лишь одна из составляющих логики контент-маркетинга, а не его основа. Ваша задача – организовать системность, в которой каждый компонент будет работать в связке с остальными.
Пример самой простой стратегии контент-маркетинга (когда нужно с чего-то начинать):
Если результаты анализа показали, что ваш контент-маркетинг не дает нужных цифр, необходимо сделать несколько шагов назад, скорректировать стратегию и протестировать новый вариант.
По сути, контент-маркетинг – это гипотеза. А гипотеза не всегда выстреливает с первого раза, это нормально. Многие компании добиваются результатов спустя полгода, год и более. Тут как в SEO-продвижении, инструмент работает на долгосрочную перспективу.
Частая ошибка, которая губит контент-стратегию на начальных этапах.
Неправильно: ну вот мы написали какой-то там текст, подобрали какие-то там картинки, разместили на какой-то площадке. Сидим, ждем под звуки сверчков кучу лидов и многомиллионную прибыль.
Правильно: мы определили цели контент-маркетинга, собрали актуальные для нашей аудитории темы, написали полезный контент, внедрили в него CTA, нашли оптимальную площадку (где обитают нужные нам пользователи), поработали над продвижением. Наслаждаемся просмотрами и активом под постом, круто!
Прежде чем что-то писать, ответьте себе на следующие вопросы:
Например, если мы пишем кейсы, то контент ориентирован на потенциальных клиентов. Их обычно читают пользователи, которые выбирают себе подрядчика или нацелены приобрести конкретный продукт/услугу. Через кейсы демонстрируется экспертность компании, опыт в решении задач и результаты проведенной работы.
Куда публикуем? В первую очередь на сайт – можно вставить кейс в лендинг или в отдельный раздел (если у вас многостраничник). Такой формат повысит рост конверсии в заявку.
Если это статьи в блоге, основная цель – войти в ТОП поисковых систем. В них пользователи ищут информацию или ответы на вопросы, связанные с вашей продукцией. Как только заняли высокие позиции, необходимо провести читателя по воронке к целевому действию.
Здесь важно понимать, что мы делаем не обычный, а SEO-оптимизированный контент (иначе как нам пробиться в ТОП 10?). В статью внедряем ссылку на услуговую страницу или лендинг, блок с подпиской или соцсетями.
Польза от контента должна быть не только для потенциальных клиентов, но и для вашей компании.
Это касается абсолютно любой бизнес ниши. В ходе создания контент-стратегии многие стараются охватить абсолютно все тематики, которые хоть как-то пересекаются с их деятельностью. «Мы турагентство – ну пишем про туризм». «Мы digital-агентство – давайте писать про весь маркетинг от А до Я». Отсюда вытекает слив больших бюджетов, сложности с воронкой и определением аудитории.
Если вы только начинаете делать контент-маркетинг, лучше выбрать 2-3 тематики, которые сможете полноценно раскрыть. Постепенно можно расширять количество рубрик, но только тогда, когда самые первые дадут результат.
Проще всего определить наиболее значимые темы, опираясь на востребованность конкретных товаров или услуг вашей компании. Например, если сильные стороны вашего агентства – SEO и разработка сайтов, пишите про них. Если в вашем турагентстве чаще всего заказывают туры в Сочи или Анапу, делайте контент на основе данных направлений.
Почему узкий контент-маркетинг лучше?
Кстати, всем известная TexTerra начинала вести свой блог с узкой ниши. Они несколько лет писали чисто про тексты, привлекали целевой трафик и наращивали охваты. Только потом ребята стали рассказывать о разных аспектах маркетинга, когда успели осветить все нюансы создания контента.
Контент-маркетинг без SEO – это как тело без души. Более того, SEO-оптимизация должна выстраиваться вокруг контент-маркетинга и действовать в общей связке с остальными инструментами. Но многие забивают на те же ключи и пользовательский опыт и пишут просто потому, что «надо что-то выложить». Давайте разберем основные моменты более подробно.
Основная задача SEO – исследование и поиск релевантных вхождений, которые потом необходимо внедрить в текст. Такой подход позволит вашему контенту занять более высокие позиции в поисковой выдаче (SERPS).
Но это не значит, что ключи нужно внедрять как попало. Здесь также важна стратегия. Контент и SEO-продвижение работают в балансе. В противном случае вы схватите переспам. А деоптимизировать текст ой как непросто.
Стратегия подбора вхождений играет важную роль в поисковом маркетинге. Один из эффективных способов – искать ключевые слова у конкурентов, которые занимают лидирующие позиции в вашей нише. Для удобства можно использовать планировщик ключевых слов (например, от Google) и инструменты, с помощью которых проводится анализ популярных ключей и уровень конкуренции.
Если грамотно включить вхождения в статью, повысится рейтинг страницы и увеличится трафик. Основные ключи лучше использовать в начале текста, заголовках и подзаголовках.
SEO-продвижение – это не только про ключевые слова, обратные ссылки и статьи в блог. Не стоит забывать про оптимизацию robots.txt, улучшение метаданных и использование тегов.
Техническая оптимизация отвечает за «привлекательность» страницы для поисковиков и исключает возможность появления на сайте битых ссылок и ошибок. Если об этом не позаботиться заранее, поисковые системы плохо оценят ваш источник. Поэтому в рамках работы с SEO оптимизируем URL-адреса.
Проработанная карта сайта облегчает пользователям подход к контенту, а оптимизация robots.txt сканирует ресурс, чтобы потенциальные клиенты получили к нему доступ.
Правильно подобранный тег влияет на грамотную индексацию и поисковые результаты. Например, теги заголовков и подзаголовков отвечают на запрос пользователя. Поэтому создавать контент нужно в первую очередь для людей, а не только для поисковых роботов.
Еще важный момент: разработку статьи, ее содержания и заголовков нужно делать перед SEO, опираясь на потребности пользователей. Заголовки, Title и Description должны отражать суть контента и завлекать аудиторию к прочтению (переходу на ваш сайт).
Таким образом, эффективность маркетинговой стратегии зависит в том числе и от SEO. Оно идет рука об руку с контент-маркетингом, позволяет организовать регулярный трафик на ресурс и обеспечить высокую лидогенерацию.
Чтобы укрепить связку контент-маркетинга и SEO, можно использовать дополнительные виджеты на сайте. Они подтолкнут клиента к покупке и увеличат продажи как минимум в 2 раза.
Как мы уже говорили, просто написать контент и ждать чуда не получится. Чтобы понять, работает ли ваша стратегия, нужно анализировать цифры.
Ключевыми показателями эффективности маркетинговой стратегии являются:
Аналитику проводить нужно всегда. Если какая-то составляющая стратегии дает сбой, ее нужно менять. Самые простые инструменты аналитики – Яндекс.Метрика и Google Analytics. Не обязательно собирать все данные с сервисов, достаточно отследить UTM-метки, число просмотров, вовлеченность (особенно дочтения материала) и источники переходов. Также в Яндекс.Метрике можно проанализировать аудиторию, которая чаще всего кликала и читала статью. Статистика покажет пол и возраст пользователей, взаимодействующих с контентом на сайте.
Помимо сервисов можно задавать вопросы целевой аудитории (даже прямо в тексте). Например, «Как вы узнали о нашей компании?». Их ответы помогут вам понять, откуда идет основной трафик, и выявить наиболее лидогенерящие каналы первого касания.
Еще один вариант – кастдев действующих клиентов. Такие опросы позволят вам составить наглядную картину и определить, какие каналы стратегии контент-маркетинга повлияли на их решение о покупке.
Дистрибуция – это не что иное, как распространение вашего контента. Как поезд в задачках по математике движется из точки А в точку В, так и мы должны доставить контент пользователю.
Каналы распространения могут быть любые: SEO, социальные сети, рассылка, таргет и т.д.
Дистрибуция – один из инструментов контент-маркетинга. На этапе создания стратегии необходимо определить ее цели и задачи. Она может регулярно дополняться и корректироваться. Можно строить стратегию распространения на год вперед. Но если вы только начинаете заниматься контент-маркетингом, достаточно заложить на ее тестирование 2-3 месяца или полгода.
Под каналами подразумеваются площадки и сервисы, где мы публикуем контент. Вот несколько из них:
В ходе реализации контент-маркетинга определяются наиболее результативные каналы распространения контента. Чтобы понять, на какую площадку его лучше публиковать, необходимо запустить стратегию и собрать статистику за 1-2 месяца. Каналы, которые приносят меньше всего трафика, лучше исключить и сосредоточиться на более эффективных.
Дистрибуция бывает условно бесплатной и платной. Первый формат рассчитан на пользователей, которые уже следят за вашей деятельностью или получают контент через поисковые системы. Представители данной категории самостоятельно заходят на блог вашего сайта, подписываются на группу или канал без таргета или контекстной рекламы.
Платное распространение контента – это как раз про таргет, контекстную рекламу, коллаборацию с блогерами. Данные инструменты привлекают тех пользователей, которые не охватываются бесплатной дистрибуцией.
Существует два основных подхода к дистрибуции контента:
Главная особенность каналов дистрибуции – комплексная работа. Иными словами, создается некая цепочка распространения, которая может выглядеть следующим образом:
На первых порах работы с контент-маркетингом можно задействовать условно бесплатные методы дистрибуции. Их хватит с лихвой, чтобы протестировать и доработать стратегию. Когда последняя начнет приносить хорошие результаты, можно потратиться на контекстную рекламу, например, и посмотреть, как вырастут показатели. Волшебной палочки для увеличения продаж нет, в каждой нише все работает индивидуально.
Если вы боитесь браться за контент-маркетинг, то лучше им пока не заниматься. Помните, что любая стратегия – это не всемогущая таблетка, а всего лишь гипотеза, сопровождающаяся рисками. Чтобы она принесла результаты, необходимо проделать глобальную работу, а не просто создать контент и раскидать его по всем площадкам. Только в таком случае получится установить прочную связь между вашим брендом и аудиторией.
Контент-маркетинг – это целая система, в которой все инструменты работают единым фронтом. Проработав четкую стратегию и устранив вышеперечисленные ошибки, вы сможете добиться максимальной отдачи от своих кампаний.
Расскажем как написать анимированный индикатор для пунктов меню на сайте. Так портал станет более интерактивным и привлекательным для пользователей.
В данном уроке будем стилизовать текст для объявлений об акции. Необходимо сделать так, чтобы наше объявление привлекло потенциальных покупателей
Популярность нейросетей в 2024 году набирает обороты. Нет, они не заменяют полноценных специалистов. Зато существенно упрощают и ускоряют работу тех же копирайтеров, сеошников и дизайнеров.
Сегодня мы расскажем, какие нейросети можно использовать в работе, разберем их функционал и приведем примеры генерации.
Сегодня напишем с вами анимацию карточки-конверта.
*Условия акции: получить приз можно после заключения договора и реализации заказанной услуги.