Мы подключаем системы круглосуточного мониторинга uptime и производительности, а также настраиваем автоматическое резервное копирование данных. Это исключает риск потери информации при сбоях и обеспечивает бесперебойную работу IT-проекта.
пн-пт 9:00 — 18:00
г. Тула, ул. Некрасова, 7, оф. 315
Этапы работы
1
Аудит текущего состояния
2
Настройка мониторинга и бэкапов
3
План регулярных обновлений
4
Оптимизация скорости и базы данных
5
Техническая SEO-доработка
6
Тестирование и исправление ошибок
7
Ежемесячный отчёт и аналитика
8
Приступим?
На старте мы проводим комплексную диагностику вашего сайта IT-компании: проверяем скорость загрузки, безопасность, версию CMS и наличие багов. Это позволяет выявить слабые места в технической поддержке и зафиксировать базовые метрики для дальнейшего улучшения.
Формируем график обновления ядра CMS, плагинов и модулей безопасности, актуальный для вашей ниши IT-услуг. Мы учитываем совместимость всех компонентов, чтобы избежать конфликтов и дыр в защите сайта.
На этом этапе мы чистим базу данных от мусора, оптимизируем запросы и сжимаем изображения без потери качества. Ускорение работы сайта напрямую влияет на SEO-позиции и удержание посетителей-специалистов.
Мы корректируем мета-теги, устраняем битые ссылки, настраиваем правильную индексацию и файл robots.txt для IT-раздела. Это повышает видимость вашего сайта в поисковых системах по профильным запросам.
Проводится полное функциональное тестирование всех форм, калькуляторов и личного кабинета на предмет ошибок вёрстки и логики. Любые найденные баги мы исправляем в течение согласованного срока SLA.
По итогам месяца мы формируем детальный отчёт о проделанных работах, включая графики нагрузки, количество исправленных ошибок и рекомендации по развитию. Вы всегда видите, на что ушёл бюджет поддержки.
Готовы начать профессиональную поддержку сайта вашей IT-компании? Оставьте заявку на нашем сайте — мы свяжемся с вами в течение часа, чтобы обсудить детали и подписать договор.
Об услуге
Поддержка сайта IT-компании — это комплексное техническое обслуживание и администрирование вашего веб-ресурса, направленное на обеспечение его стабильной работы, безопасности и актуальности. Мы берём на себя рутинные задачи по обновлению CMS, плагинов и модулей, а также мониторинг производительности и устранение сбоев. Такая профессиональная техподдержка сайта позволяет вам сосредоточиться на разработке продуктов, а не на решении инфраструктурных проблем.
Почему у нас?
Специализация на IT-секторе
Мы понимаем специфику IT-компаний: сложные структуры данных, высокая нагрузка на серверы, частые обновления функционала. Наша поддержка заточена под работу с высоконагруженными проектами, системами API и микросервисами, что гарантирует стабильность вашего продукта 24/7.
Мониторинг безопасности 24/7
Для IT-компаний утечка данных критична. Мы внедряем автоматизированные системы обнаружения уязвимостей и DDoS-атак, регулярно проводим аудит кода на бэкдорах и SQL-инъекциях. Ваш сайт под защитой от целевых хакерских атак.
Обновление без даунтайма
IT-бизнес не терпит простоев. Мы выполняем обновление CMS, плагинов и ядра сайта по технологии blue-green deployment — смена версий происходит без остановки работы сайта. Ваши пользователи не заметят технических работ.
Оптимизация под высокую нагрузку
У IT-компаний трафик скачкообразен: релизы, хайринговые кампании, запуски продуктов. Мы настраиваем кэширование на уровне nginx, CDN и горизонтальное масштабирование серверов, чтобы сайт не «лёг» в пиковые моменты.
Интеграция с IT-инфраструктурой
Мы поддерживаем стыковку с Git, Jira, CI/CD пайплайнами и мониторингом через Prometheus/Grafana. Техподдержка oWeb-Solutions встраивается в ваш существующий DevOps-процесс, а не создаёт новый.
Регламентные работы по SLA
Для IT-компаний критичен uptime. Мы предлагаем SLA с гарантией 99.9% доступности, фиксированное время реакции на инциденты (от 15 минут) и ежемесячные отчёты по времени отклика сервера и ошибкам 5xx.
Гарантия совместимости с новыми технологиями
IT-сфера быстро меняется. Мы следим за выходом новых версий PHP, Python, Node.js и баз данных. При поддержке вашего сайта мы своевременно адаптируем код под актуальные стандарты, избегая устаревания стека.
Контент-поддержка для IT-блогов и документации
Для IT-сайтов важна актуальность технической документации, changelog’ов и блогов. Мы не только правим вёрстку, но и обновляем страницы с релиз-нотами, добавляем блоки со схемами и code-сниппетами без потери скорости загрузки.
Автоматизация бэкапов с восстановлением
Мы настраиваем инкрементальные бэкапы базы данных и файлов каждые 15 минут с хранением на удалённом хранилище. В случае сбоя восстановление рабочей копии сайта занимает не более 10 минут — критически важно для IT-продукта.
Вопросы и ответы
Какие типичные задачи входят в поддержку сайта IT-компании, кроме обновления контента?
16:09
В поддержку входит технический мониторинг сервера, бэкапирование данных, обновление CMS и плагинов, а также оперативное исправление ошибок в коде или вёрстке. Для IT-компаний особенно важна проверка безопасности и устранение уязвимостей после обновлений сторонних модулей.
16:09
Каковы стандартные сроки реакции на заявку и время выполнения работ по поддержке?
16:09
Стандартное время реакции на критическую заявку (например, сайт не открывается) — до 1 часа. Некритичные задачи, такие как изменение текста или добавление страницы, выполняются в течение 1-2 рабочих дней с момента согласования.
16:09
Чем поддержка сайта IT-компании отличается от поддержки сайта, например, интернет-магазина?
16:09
Для IT-компаний мы делаем упор на техническую документацию, интеграцию с API сторонних сервисов (например, Jira или GitLab) и регулярную оптимизацию скорости загрузки. В отличие от магазинов, реже требуется работа с каталогами товаров, но чаще — правка сложных таблиц и калькуляторов.
16:09
Предоставляете ли вы гарантии на работу по поддержке и что именно гарантируете?
16:09
Да, мы гарантируем, что все изменения не нарушат работоспособность сайта, а в случае сбоя восстановим рабочую версию из бэкапа без дополнительной платы. Также гарантируем соблюдение согласованных сроков по SLA (Service Level Agreement), прописанных в договоре.
16:09
Как выглядит процесс работы при подключении к поддержке сайта IT-компании?
16:09
Сначала мы проводим аудит текущего состояния сайта, фиксируем баги и уязвимости. Затем настраиваем канал связи (обычно Telegram или тикет-систему), подписываем SLA и начинаем регулярный мониторинг. Все заявки принимаются только через выделенный канал для прозрачности учёта.
16:09
Какие именно гарантии безопасности вы даёте при выполнении работ на сервере IT-компании?
16:09
Мы используем отдельную тестовую среду (staging) для всех изменений, чтобы исключить риск поломки рабочего сайта. Доступ к серверу осуществляется только по защищённому SSH-ключу, а все действия логируются — вы в любой момент можете запросить отчёт.
16:09
В чём ваше конкурентное преимущество перед другими агентствами при поддержке сайтов IT-компаний?
16:09
Мы специализируемся именно на B2B-сегменте и понимаем специфику IT-продуктов: умеем работать с технической терминологией, сложными формами обратной связи и интеграциями с CRM. Кроме того, мы даём доступ к дашборду с метриками доступности и времени отклика — вы видите результат нашей работы в реальном времени.
16:09
Как измерить эффективность поддержки сайта IT-компании — есть ли конкретные метрики?
16:09
Основные метрики: Uptime (доступность сайта не менее 99,9%), среднее время решения инцидента (MTTR), а также количество успешно выполненных заявок за период. Мы также предоставляем ежемесячный отчёт с графиками нагрузки и списком выполненных работ.
16:09
Что входит в стандартный пакет поддержки, если у IT-компании сложный сайт с кастомными модулями?
16:09
В стандарт входит мониторинг сервера и CMS, регулярное резервное копирование, обновление ядра и расширений, а также поддержка интеграций с популярными API (например, 1С или AmoCRM). Для сложных кастомных модулей мы выделяем отдельные часы в рамках согласованного лимита.
16:09
Наши работы
Все работы
Кейс по SEO-продвижению компании Schneider Electric
Создание современного веб-ресурса компании «Аксон»
virtualnyeochki.ru
okno82.ru
РК - e8company.ru
Кейс по SEO-продвижению компании Schneider Electric
Официальный интернет-магазин компании Schneider Electric, специализирующийся на продаже электротехнической продукции.
Создание современного веб-ресурса компании «Аксон»
Оптимизация пользовательского опыта и конверсионных путей.
virtualnyeochki.ru
Как мы увеличили трафик с поисковых систем для молодого сайта почти в 6 раз.
В кейсе мы показали, как с помощью SEO-продвижения увеличили трафик на молодой ресурс почти в 6 раз. Рассказали, какие работы для этого провели, какие методики использовали. Данный кейс дает понимание, как можно продвинуть молодой интернет-магазин, специализирующийся на VR устройствах, в среде высокой конкуренции.
okno82.ru
Создали полноценный супермаркет окон с уникальной CMS, каталогом и калькулятором расчета стоимости.
В кейсе мы показали, как создавался интернет-магазин оконной продукции. Рассказали о преимуществах внедренной CMS системы и калькулятора расчета стоимости товаров. Показали структуру нового сайта, дизайн, каталог, в который внедрили разделы по типу продукции. Новый интернет-портал увеличил количество заявок почти в 3 раза.
РК - e8company.ru
Как мы уменьшили процент отказов и увеличили число кликов, показов и CTR.
Проанализировали показатели проекта на момент начала сотрудничества. Убрали ключевые фразы с низкой эффективностью, разработали стратегию ручного управления ставками. За счет рекламной кампании мы увеличили количество показов почти в 2.5 раза, обеспечили рост показателей CTR с 0,16% до 0,36% и снизили цену за клик до 25.16 рублей.
Профессиональное сопровождение веб-ресурсов для IT компаний
Сайт IT-компании становится витриной экспертизы и технологических возможностей организации. Мы обеспечиваем комплексное обслуживание веб-ресурсов технологических компаний, где каждый элемент работает на укрепление профессиональной репутации, подобно тому как поддержка сайта юридической компании создает доверие клиентов. Наше администрирование портала разработчика создает надежную основу для демонстрации компетенций.
Технологическая платформа для демонстрации экспертизы
Специализированное IT-сопровождение сайта софтверной компании включает не только технический мониторинг, но и содержательное развитие ресурса. Мы выстраиваем систему, которая точно отражает уровень технологического развития вашей организации, аналогично тому как обслуживание сайта строительной компании подчеркивает её надежность.
| Элемент | Значение для бизнеса |
|---|---|
| Портфолио проектов | Демонстрация реализованных решений и технологического опыта |
| Техническая документация | Подробное описание продуктов и API для разработчиков |
| Демо-версии | Функциональные примеры работы программных решений |
| База знаний | Структурированная информация о технологическом стеке |
| Разделы для разработчиков | Специализированные материалы для технической аудитории |
Надежность и точность информации
Особое внимание мы уделяем корректной работе демонстрационных версий продуктов и актуальности технической документации. Регулярное резервирование баз знаний и документации гарантирует сохранность накопленной экспертизы. Мы обеспечиваем синхронизацию данных между различными информационными разделами, а также продвижение в Яндекс Картах для дополнительного охвата аудитории.
Развитие технологического контента
Мы постоянно работаем над оптимизацией разделов для разработчиков, делая их максимально информативными и удобными. Динамическое обновление информации о технологическом стеке позволяет оперативно отражать развитие вашей компании.
Доверьте контентное наполнение сайта айти-специалистов нашей команде. Мы создадим цифровую платформу, которая станет достоверным источником информации о ваших технологических возможностях и достижениях.
Другие услуги
Все в категории «Поддержка сайтов по нишам»
Поддержка сайта юридической компании
Обновление каталога юридических услугПоддержка формы онлайн-консультацииИнтеграция с CRM для учёта клиентовРезервное копирование данныхУстранение ошибок сайтаМониторинг доступности сайта
Поддержка сайта строительной компании
Поддержка каталога проектов и объектовОбновление портфолио и цен на услугиИнтеграция с формой заявок на расчётРезервное копирование данныхУстранение ошибок сайтаМониторинг доступности сайта
Продвижение юридической компании в Яндекс Картах
Оптимизация карточки под практикиРабота с отзывами клиентовНастройка записи на консультациюПроверка NAP-консистентности данныхОтслеживание позиций в КартахЕжемесячная отчётность
Продвижение строительной компании в Яндекс Картах
Оптимизация карточки офисаПортфолио реализованных объектовРабота с отзывами заказчиковПроверка NAP-консистентности данныхОтслеживание позиций в КартахЕжемесячная отчётность
Landing Page для строительной компании
Портфолио реализованных объектовКалькулятор стоимости работФорма заявки на расчётЭтапы и сроки строительстваАдаптация под мобильные устройстваИнтеграция с CRM для заявок
Landing Page для IT-компании
Аудит целевой аудитории IT-сегментаРазработка структуры под технический продуктНаписание продающих текстов для ITДизайн с акцентом на UI/UXВерстка с адаптацией под экраныИнтеграция CRM и форм захватаНастройка счетчиков и аналитикиБазовая SEO-оптимизация страницы
Оставьте заявку
Отзывы
schneider-rozetki.ru
Очень Грамотные ребята, работаем с ними с 2008 года, а это Большой Срок !!! Ответственный коллектив, приемлемые цены. Отдельное спасибо Асееву Роману !!!
krymking.ru
Профессионалы - это одним словом, в нашем регионе таких профессионалов нет от слова совсем. Обратились удаленно и не прогадали. Спасибо ребятам
felicita-crimea.ru
Работаю с ребятами больше 10 лет, занимаются продвижением нескольких моих интернет магазинов, за это время проявляют себя хорошими профессионалами, внедряющими все время новые подходы в продвижение.
ЦРД консалтинг (crd.moscow)
Компания oWeb-Solutions показала себя не только как специалиста в своей сфере, но и как отличного партнера. Всегда оперативные решения возникающих вопросов.
Оставьте заявку
Оставьте свое имя и электронную почту, мы обязательно с вами свяжемся в течении дня!
Запросить коммерческое предложение
Оставьте свои телефон и электронную почту, и мы вышлем вам коммерческое предложение
Оставьте свои телефон и электронную почту, и мы с вами свяжемся
Продвинем ваш бизнес
Оставьте свои телефон и электронную почту, и мы с вами свяжемся
Поздравляем!
Заполните контактные данные для звязи с вами.
Найти публикации
Бесплатный
технический аудит
Бесплатный
SEO-аудит
Скидка
на первый месяц услуги 10%
Месяц в подарок
(при оплате 2х месяцев - третий в подарок)
Директ в подарок
СКИДКА
на первый месяц услуги 20%
Бесплатный аудит SEO
+ техничка
SERM в подарок
В честь 16-летия мы дарим нашим клиентам приятные бонусы!
Испытай удачу и получи бонус от нас уже сейчас!
Поздравляем!
Вы выиграли!
Не пропустите звонок, мы с вами свяжемся!
*Условия акции: получить приз можно после заключения договора и реализации заказанной услуги.