- Разработка технического задания
- Подготовка сайта к интеграции с 1С
- Настройка и синхронизация модулей
- Тестирование обмена данных
- Сдача проекта
- Настройка сквозной аналитики
- Подключение коллтрекинга
- Интеграция с CRM и рекламными кабинетами
- Настройка мультиканальной атрибуции
- Отчёты по ROI и стоимости лида
- Обучение команды работе с отчётами
- Подбор коллтрекинга под ваши потребности
- Написание, внедрение и проверка скриптов
- Настройка коллтрекинга (Интеграция CRM,Рекламным кабинетом)
- Предоставление подробной инструкции по эксплуатации
- Подбор и внедрение PIM-системы
- Централизация данных о товарах
- Интеграция с сайтом и маркетплейсами
- Настройка карточек товаров
- Автоматизация обновления каталога
- Обучение сотрудников работе с системой
- Анализ бизнес-задач и целей интеграции
- Аудит существующих систем и данных
- Выбор подходящей CDP-платформы
- Проектирование архитектуры интеграции
- Настройка и подключение CDP
- Интеграция CDP с CRM-системой
- Интеграция CDP с сайтом и мобильными приложениями
- Настройка сбора и синхронизации данных
- Сегментация и профилирование клиентов
- Настройка автоматизации маркетинговых кампаний
- Интеграция с каналами коммуникации (email, SMS, push-уведомления)
- Тестирование корректности передачи данных
- Обучение сотрудников работе с CDP
- Поддержка и оптимизация после внедрения
- Настройка и внедрение CRM
- Автоматизация бизнес-процессов
- Интеграция с внешними системами
- Настройка и интеграция телефонии
- Работа с задачами и проектами
- Аналитика и отчеты
- Работа с документами
- Обучение и поддержка
- Кастомизация и разработка
- Анализ бизнес-задач и целей интеграции
- Настройка и подключение API Mindbox
- Интеграция Mindbox с CRM-системой
- Настройка Customer Data Platform (CDP)
- Синхронизация данных между Mindbox и сайтом
- Интеграция Mindbox с мобильным приложением
- Настройка автоматизации маркетинговых кампаний
- Подключение и настройка каналов коммуникации (email, SMS, push-уведомления)
- Интеграция с системами аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика и др.)
- Настройка сегментации и персонализации клиентской базы
- Тестирование корректности передачи данных
- Обучение сотрудников работе с Mindbox
- Поддержка и оптимизация после внедрения
- Анализ бизнес-целей и постановка задач
- Аудит текущей системы аналитики и данных
- Выбор подходящих инструментов и платформ для сквозной аналитики
- Проектирование структуры данных и метрик
- Настройка отслеживания конверсий и событий
- Интеграция с CRM и другими бизнес-системами
- Настройка сбора данных с рекламных каналов (Google Ads, Facebook, Яндекс.Директ и др.)
- Создание пользовательских отчетов и дашбордов
- Тестирование корректности сбора и обработки данных
- Обучение команды работе с инструментами аналитики
- Автоматизация процессов сбора и анализа данных
- Настройка атрибуции и анализа клиентского пути
- Оптимизация воронки продаж на основе данных
- Мониторинг и поддержка работы системы аналитики
- Регулярный анализ эффективности и доработка системы
Этапы работы
Аудит текущих систем
Постановка задачи на интеграцию
Выбор способа интеграции
Маппинг данных между системами
Разработка и настройка обмена
Тестирование на реальных сценариях
Перенос на продакшн
Приступим?
Смотрим, какие сервисы и CRM уже используются в компании и как между собой сейчас обмениваются данными.
Формулируем, что и с чем нужно связать: сайт, CRM, аналитику, склад или телефонию.
API, вебхуки, готовый модуль или коробочное решение — подбираем оптимальный вариант под задачу и бюджет.
Определяем, какие поля и статусы соответствуют друг другу, чтобы данные не терялись и не дублировались.
Настраиваем интеграцию и тестируем передачу данных в обе стороны на тестовом контуре.
Проверяем интеграцию на реальных заявках и событиях, ищем и устраняем ошибки до переноса в бой.
Переключаем интеграцию в боевой режим и следим за первыми синхронизациями данных.
Обучаем команду работе с новой связкой систем и остаёмся на связи для доработок. Оставьте заявку, чтобы связать ваши сервисы.
Об услуге
В основе интеграции лежит подключение сайта к более совершенному ПО или веб-сервисам, которые помогут оптимизировать выполнение операционных задач компании.
Согласованность всех действий внутри одной системы повышает результативность бизнес-деятельности. При этом интеграция сторонних веб-сервисов с платформой электронной коммерции делает возможным автоматизацию множества задач: обработки заказов, управления запасами, доставкой, логистикой и т.д. Снижены риски совершения типовых, нелепых ошибок, например, при решении вопросов о передаче покупок клиентам. В результате достигается баланс в управлении связями с клиентами, ПО для бухгалтерского учета, оценки проданных товаров и услуг.
Почему у нас?
Настроим прямой обмен данными между вашим сайтом и системами учёта (1С, Битрикс24, AmoCRM), исключив ручной ввод заказов и сократив время обработки заявок на 70%.
Интегрируем более 20 платёжных шлюзов (ЮKassa, Robokassa, Сбербанк, Tinkoff) с корректной обработкой возвратов и автоматическим обновлением статусов заказов.
Реализуем выгрузку товаров и синхронизацию остатков с Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет напрямую из вашей CMS, исключив расхождения в наличии.
Объединим сайт с сервисами рассылок (Unisender, SendPulse) для моментальной отправки писем о смене статуса заказа, триггерных уведомлений и персональных предложений.
Настроим передачу данных по лидам в Google Analytics 4, Яндекс.Метрику и Roistat с корректной атрибуцией, чтобы вы видели реальную эффективность рекламных каналов.
Интегрируем JivoSite, Callibri или аналогичные сервисы с привязкой номера телефона к конкретному источнику трафика, чтобы точно отслеживать звонки с контекстной рекламы.
Встроим на сайт модули СДЭК, Почты России и Boxberry с автоматическим расчётом стоимости доставки и генерацией накладных без ручного ввода адреса.
При переезде на новую CMS или слиянии баз мигрируем каталоги, заказы и клиентов с предварительным аудитом, гарантируя нулевой процент битых ссылок и дублей.
На каждый проект назначаем инженера, который мониторит стабильность обмена данными, оперативно чинит сбои в очередях API и обновляет интеграции при выходе новых версий CMS.
Вопросы и ответы
Что конкретно входит в услугу «Интеграции»?
Мы подключаем ваш сайт к любым внешним сервисам и системам: CRM (например, Bitrix24, AmoCRM), платёжным шлюзам, 1С, маркетплейсам, соцсетям, аналитике и API других сервисов. В стоимость входит анализ текущей архитектуры, разработка модуля обмена данными, тестирование и передача документации.
Сколько времени обычно занимает одна интеграция?
Сроки зависят от сложности задачи: простая интеграция с одним сервисом (например, подключение формы обратной связи к CRM) занимает 1–3 дня, а комплексная связка с 1С или ERP-системой — от 2 до 4 недель. Точный срок мы называем после аудита вашего проекта.
Какие гарантии вы даёте на интеграцию?
Мы гарантируем, что все переданные данные будут синхронизироваться без потерь и дублей, а сама интеграция не нарушит работу текущего сайта. После сдачи работы предоставляем тестовый период 2 недели для проверки стабильности и бесплатную техподдержку на случай сбоев в первый месяц.
Чем ваша интеграция отличается от стандартных решений из коробки?
В отличие от готовых плагинов, мы пишем индивидуальный код под вашу уникальную бизнес-логику, что исключает конфликты с другими модулями и даёт 100% совместимость с вашими CMS и внутренними системами. Также мы оптимизируем производительность, чтобы интеграция не замедляла сайт.
Нужно ли менять CMS или текущий сайт для интеграции?
Нет, мы работаем с любыми популярными CMS — WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, Joomla, а также с самописными решениями на PHP, Python или Node.js. Смена платформы не требуется, мы встраиваемся в вашу существующую архитектуру.
Как вы оцениваете результат интеграции, есть ли метрики успеха?
Основные метрики: скорость обмена данными (время отклика API), процент успешных транзакций без ошибок, количество дублей в CRM и время, которое экономит сотрудник на ручном вводе. После внедрения мы предоставляем отчёт с динамикой этих показателей до и после.
Можете ли вы интегрировать сайт с несколькими сервисами одновременно?
Да, мы часто реализуем каскадные интеграции, когда сайт обменивается данными с CRM, 1С, сервисом email-рассылок и аналитикой одновременно. Важно, чтобы все системы поддерживали API — в таком случае мы создаём единый брокер сообщений для синхронизации.
Что делать, если после интеграции возникнет ошибка или сбой данных?
У нас прописаны SLA: критические ошибки (например, остановка обмена) мы фиксируем в течение 2 часов с момента обращения, плановые — в течение 24 часов. Также мы настраиваем систему логирования, чтобы вы могли отследить любой сбой и оперативно сообщить нам.
Насколько безопасна интеграция с точки зрения утечки данных клиентов?
Мы используем только защищённые протоколы (HTTPS, SFTP, токенизацию) и шифруем чувствительные данные при передаче. Для работы с персональными данными подписываем NDA и гарантируем, что информация не уходит третьим лицам и не хранится на наших серверах.
Наши работы
Все работы
virtualnyeochki.ru
okno82.ru
РК - e8company.ru
virtualnyeochki.ru
Как мы увеличили трафик с поисковых систем для молодого сайта почти в 6 раз.
В кейсе мы показали, как с помощью SEO-продвижения увеличили трафик на молодой ресурс почти в 6 раз. Рассказали, какие работы для этого провели, какие методики использовали. Данный кейс дает понимание, как можно продвинуть молодой интернет-магазин, специализирующийся на VR устройствах, в среде высокой конкуренции.
okno82.ru
Создали полноценный супермаркет окон с уникальной CMS, каталогом и калькулятором расчета стоимости.
В кейсе мы показали, как создавался интернет-магазин оконной продукции. Рассказали о преимуществах внедренной CMS системы и калькулятора расчета стоимости товаров. Показали структуру нового сайта, дизайн, каталог, в который внедрили разделы по типу продукции. Новый интернет-портал увеличил количество заявок почти в 3 раза.
РК - e8company.ru
Как мы уменьшили процент отказов и увеличили число кликов, показов и CTR.
Проанализировали показатели проекта на момент начала сотрудничества. Убрали ключевые фразы с низкой эффективностью, разработали стратегию ручного управления ставками. За счет рекламной кампании мы увеличили количество показов почти в 2.5 раза, обеспечили рост показателей CTR с 0,16% до 0,36% и снизили цену за клик до 25.16 рублей.
Зачем нужны интеграции?
Интеграции с сервисами
Можно выделить 5 главных преимуществ интеграции:
- Повышение эффективной работы сайта компании – интеграция увеличивает функциональность, ускоряет процесс решения десятка связанных между собой задач;
- Интеграция делает возможным принятие и обработку онлайн-заявок, сохранение регистрационной информации о клиентах, предоставление потенциальным покупателям данных о товарах или услугах;
- Автоматизация логистики и доставки заказов, отсутствие проблем с отслеживанием отправок, мониторинг исполнения онлайн-заявок. Причем с разных веб-ресурсов, а не только с корпоративного сайта или интернет-магазина;
- Появляется возможность быстро отслеживать нужное количество товарных единиц на складе, синхронизировать обмен актуальными данными с маркетплейсами или страницами в социальных сетях и мессенджерами;
- Точное выполнение финансовых, бухгалтерских задач – например, интеграция со сторонними веб-ресурсами позволяет синхронизировать оплату товаров или услуг, ускорить составление счетов, формирование документов в автоматическом режиме.
Помимо этого, главная цель интеграции – снизить нагрузку с сотрудников компании (с выполнения типовых, повторяющихся задач), чтобы у них появилась возможность использовать энергию для креативного управления стратегическими целями развития бизнеса. Подключение к новому ПО поможет настроить техническую поддержку клиентов на сайте и в официальных группах социальных сетей, а также позволить снизить затраты на маркетинг при выпуске актуальных продуктов.
Что дает интеграция с посторонними порталами?
Выбирая услугу интеграции сайта со сторонними сервисами, вы автоматизируете и оптимизируете выполнения множества задача, связанных с получением прибыли компании. Все бизнес-процессы будут ускорены, повысится конкурентоспособность и платежеспособность бизнеса. Также важно отметить, что расширятся возможности и функционал сайта.
Оптимизируется работа с клиентской базой – рост целевой аудитории, привлечение новых партнеров, поставщиков и инвесторов. Это даст толчок к дальнейшему развитию вашего бизнеса, вне зависимости от направления основной деятельности, начальных характеристик подключенного ПО и доступных веб-ресурсов. Особое внимание нужно обратить на масштабируемость, тестируемость и безопасность управления процессами. В таком случае интеграции приведут к лучшему результату.
