Что такое корпоративный портал от Битрикс?

Корпоративный портал является цифровой площадкой для работы всех сотрудников и отделов компании. С его помощью можно:

• устанавливать и контролировать выполнение задач;
• отправлять голосовые сообщения и файлы;
• общаться с коллегами в чате;
• ставить общие планы в группах.

За счет “1С-Битрикс24” сотрудники всегда будут в курсе внутренних событий компании. А мобильное приложение поможет оставаться на связи, даже если пользователь не имеет доступ к ПК.

Благодаря корпоративного порталу начальники отделов смогут координировать свою команду путем назначения ролей и прав доступа для каждого сотрудника. Также появляется возможность выстраивать этапы проектов, сохранять файлы в облаке хранения, отмечать планы в календаре, а также общаться с другими во внутреннем чате Битрикс.

CRM Битрикс-маркетинг помогает выстроить общение с клиентами, оперативно рассказывая им о новостях фирмы, наличии сезонных распродаж и акций.  Стандартный набор инструментов содержит конструктор рассылок по e-mail, генератор повторных продаж, массовых сообщений, автоматических звонков на клиентские номера, а также инструментарий для создания лендингов.

Возможности 1С-Битрикс24. Корпоративный портал

Объединение всех отделов компании

Корпоративный портал - информационное пространство, которое содержит все необходимые материалы для сотрудников:

• справочник, включающий инструкции, процессы, курсы для обучения и т.д.;
• базу знаний;
• структурное формирование каждого подразделения и контактные данные;
• подробную информацию о фирме: новости, цели и задачи, вакансии и т.д.;
• общую базу документации.

Автоматизация бизнес-процессов

“1С Битрикс” - единое пространство для работы всех сотрудников компаний, позволяющее предоставлять общий доступ к IT-сервисам фирмы:

• использовать адресную книгу для поиска сотрудника по ФИО, номеру телефона и занимаемой должности;
• оказывать необходимую техническую поддержку;
• оформлять командировки, отпуска или больничные;
• заказывать различные документы или справки;
• заказывать канцелярию;
• бронировать переговорные и прочее.

Увеличение продаж

В состав коробочной версии Битрикс24 входит система CRM. С помощью данной платформы руководители отделов могут наблюдать подробную информацию о выполненных или текущих сделках, а менеджеры успешно с ними работать и закрывать.

• Автоматический сбор информации о новых клиентах из всех применяемых источников (сайт, социальные сети, почта, звонки, различные мессенджеры);
• Автоматическая отправка сообщений и писем клиентам;
• Прозрачность и контроль сделок на каждом этапе, начиная с холодных звонков;
• Хранение клиентской базы на каждом этапе сотрудничества;
• Увеличение количества первичных и вторичных продаж.

Контроль проектов

Битрикс24 является практичным для работы инструментом, позволяющим управлять проектами и оптимально распределять ресурсы для избегания дальнейших ошибок.  С помощью платформы пользователь может:

• планировать рабочие этапы;
• координировать команду проектными инструментами;
• хранить необходимые документы в одном месте;
• определять роли и права доступа;
• вести календарь;
• общаться с сотрудниками в рабочем чате.

Сопровождение HR-менеджмента

Благодаря 1С-Битрикс24 компания может оптимизировать рабочий процесс своих HR-специалистов. С ее помощью появляется возможность:

• проводить обучение и адаптацию;
• подбирать персонал;
• отражать контакты, фотографии, структурное подразделение и специализацию сотрудников;
• визуализировать структуру фирмы;
• объявлять анонс и проводить мероприятие;
• проводить приглашение и увольнение рабочих;

CRM для продаж и работы с клиентами

С Битрикс24 пользователи могут продуктивно сотрудничать с клиентами и вовремя сообщать им об актуальных новостях, предложениях фирмы, действующих акциях и распродажах. Также платформа позволяет:

• изучать поведение клиента;
• предоставлять клиентам необходимую информацию вовремя;
• отслеживать жизненный цикл клиента;
• писать, звонить клиенту за один шаг из карточки CRM.