- Часы работ, включенные в тариф - от 4-х часов
- Добавление материалов, новостей , изображений, товаров, прайсов
- Программирование, добавление нового функционала, исправление технических ошибок
- Работа дизайнера по созданию банеров, акций, оформлению сайта
- Резервная копия сайта
- Контроль за работоспособностью ресурса
- Восстановление работы сайта в случае неполадок
- Удаление вирусов
- Настройка почты, добавление почтовых ящиков на домене
- Консультации по работе сайта
- Обновление плагинов для актуальной функциональности. Это предотвращает сбои и уязвимости.
- Исправление ошибок на сайте без потери данных. Оперативно устраняем баги.
- Установка тем для современного дизайна. Создаем привлекательный облик ресурса.
- Оптимизация скорости загрузки страниц. Ускоряем работу сайта.
- Резервное копирование данных. Настраиваем регулярные бэкапы.
- Защита от хакеров с продвинутыми мерами. Внедряем фаерволы и мониторинг.
- SEO-оптимизация для роста в поиске. Повышаем позиции в выдаче.
- Доработка сайта под ваши нужды. Реализуем индивидуальные решения.
- Обновление системы управления для актуальности и безопасности. Это предотвращает уязвимости.
- Установка расширений для нового функционала. Подключаем необходимые компоненты.
- Исправление багов на сайте за минимальное время. Оперативно устраняем ошибки.
- Оптимизация производительности для быстрой загрузки. Ускоряем работу сайта.
- Резервное копирование данных. Настраиваем регулярные бэкапы.
- Меры безопасности для защиты от атак. Внедряем фаерволы и мониторинг.
- Миграция данных на новую версию. Обеспечиваем перенос без потерь.
- Доработка сайта под ваши задачи. Реализуем индивидуальные решения.
- Обновление модулей для актуальности и безопасности. Это предотвращает сбои и уязвимости.
- Кастомизация функционала под ваши задачи. Реализуем индивидуальные решения.
- Исправление ошибок на сайте без потерь. Оперативно устраняем баги.
- Оптимизация скорости загрузки страниц. Ускоряем работу сайта.
- Создание резервных копий данных. Настраиваем регулярные бэкапы.
- Защита от уязвимостей с продвинутыми мерами. Внедряем мониторинг.
- Разработка тем для современного дизайна. Создаем уникальный облик.
- Доработка сайта под ваши нужды. Усиливаем функционал.
- Обновление системы управления для актуальности и безопасности. Это предотвращает уязвимости.
- Установка дополнений для нового функционала. Реализуем необходимые модули.
- Доработка кода для устранения ошибок. Повышаем стабильность сайта.
- Оптимизация скорости загрузки страниц. Ускоряем работу ресурса.
- Бэкап данных для защиты информации. Настраиваем регулярные копии.
- Обеспечение безопасности от атак. Внедряем мониторинг и фаерволы.
- Настройка хостинга для надежности. Гарантируем стабильность при нагрузках.
- Доработка сайта под ваши задачи. Создаем индивидуальные решения.
- Обновление системы для безопасности и актуальности. Это исключает риски уязвимостей.
- Интеграция компонентов для расширения возможностей. Добавляем новые функции.
- Техническое обслуживание для устранения сбоев. Быстро исправляем неполадки.
- Оптимизация производительности для ускорения сайта. Повышаем скорость загрузки.
- Резервное копирование данных. Защищаем информацию от потерь.
- Защита от атак с современными решениями. Настраиваем мониторинг и фаерволы.
- Разработка модулей для уникального функционала. Создаем индивидуальные решения.
- Доработка сайта под ваши потребности. Адаптируем ресурс под бизнес.
- Обновление платформы для безопасности и стабильности. Это исключает уязвимости.
- Установка модулей и расширений для новых функций. Внедряем нужные инструменты.
- Кастомизация функционала под ваши задачи. Адаптируем магазин под бизнес.
- Оптимизация скорости загрузки страниц. Ускоряем работу сайта.
- Создание бэкапов и резервных копий. Защищаем данные от потерь.
- Защита от взлома с надежными мерами. Применяем фаерволы и мониторинг.
- Интеграция с 1C и платежными системами. Упрощаем управление и оплаты.
- Доработка сайта для повышения эффективности. Реализуем индивидуальные решения.
- Обновление платформы для защиты и актуальности. Это предотвращает сбои.
- Интеграция шаблонов для улучшения дизайна. Создаем современный облик.
- Техническая помощь для устранения ошибок. Быстро решаем проблемы.
- Оптимизация скорости загрузки страниц. Ускоряем работу сайта.
- Бэкап данных для сохранности информации. Настраиваем регулярные копии.
- Меры безопасности для защиты от угроз. Внедряем фаерволы и мониторинг.
- Разработка функционала под ваши задачи. Добавляем уникальные возможности.
- Доработка сайта для бизнес-целей. Адаптируем ресурс под ваши нужды.
- Обновление фреймворка для актуальности и защиты. Это исключает уязвимости.
- Отладка приложений для устранения ошибок. Повышаем стабильность сайта.
- Интеграция компонентов для новых функций. Внедряем нужные модули.
- Оптимизация кода для высокой скорости. Ускоряем работу ресурса.
- Резервное копирование данных. Защищаем информацию от потерь.
- Безопасность приложений от угроз. Применяем мониторинг и фаерволы.
- Разработка на базе Yii2 под ваши задачи. Создаем уникальные решения.
- Доработка сайта для бизнес-целей. Адаптируем функционал.
Этапы работы
Аудит текущего состояния
Обновление ядра и модулей
Мониторинг и резервное копирование
Оптимизация скорости загрузки
Контентная и SEO-доработка
Интеграция и обновление сервисов
Тестирование и контроль качества
Приступим?
На старте мы проводим детальный технический аудит вашего сайта на CMS-платформе: проверяем версию движка, безопасность, скорость загрузки, индексацию и соответствие современным требованиям поисковых систем. Это позволяет выявить точки роста, уязвимости и составить план работ для поддержки сайтов по платформам, охватывающий ключевые потребности бизнеса.
Мы обновляем ядро платформы, все установленные модули, плагины и расширения до актуальных стабильных версий. Это критически важно для безопасности сайта, совместимости с новыми функциями CMS и предотвращения сбоев в работе, а также положительно влияет на SEO-оптимизацию — поисковики учитывают техническую актуальность ресурса.
Настраиваем автоматический мониторинг доступности, производительности и ошибок (HTTP-статусы, 404, 500) с ежедневным созданием резервных копий базы данных и файлов сайта. Это гарантирует быстрое восстановление работоспособности после любых сбоев и минимизирует риски потери данных при штатной поддержке сайтов на платформах.
Проводим комплекс работ по ускорению сайта: сжатие изображений, минификация CSS/JS, настройка кеширования на уровне платформы и сервера, подключение CDN. Улучшение времени отклика напрямую влияет на поведенческие факторы, ранжирование в выдаче и конверсию — это ключевая задача технической поддержки.
Корректируем метатеги (title, description), настраиваем ЧПУ-адреса, карту сайта sitemap.xml и robots.txt, исправляем битые ссылки и дубли страниц. Все изменения вносятся прямо в админ-панель вашей CMS, чтобы сохранить SEO-потенциал сайта и улучшить его видимость по целевым запросам.
Подключаем или обновляем интеграции с аналитикой (Яндекс.Метрика, Google Analytics), CRM-системами, платежными шлюзами и формами обратной связи. Мы адаптируем сторонние сервисы под архитектуру вашей платформы, обеспечивая бесшовную работу всех инструментов интернет-маркетинга.
Проверяем работоспособность всех функций сайта: формы, корзина, личный кабинет, адаптивность на мобильных устройствах — на разных браузерах и ОС. Финальное тестирование исключает ошибки после обновлений и гарантирует, что поддержка сайтов по платформам выполнена без ущерба для пользовательского опыта.
Готовы взять на себя регулярную техническую поддержку вашего сайта на любой платформе (WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart, Joomla и др.)? Оставьте заявку на нашем сайте — мы свяжемся с вами в течение часа, проведем бесплатную экспресс-диагностику и предложим оптимальный тариф для вашего проекта.
Об услуге
Поддержка сайтов по платформам — это комплексное техническое обслуживание и администрирование вашего проекта независимо от CMS. Мы обеспечиваем стабильную работу, своевременное обновление ядра и модулей, а также мониторинг безопасности. Услуга включает регулярное резервное копирование и оперативное устранение неполадок для бесперебойного функционирования вашего ресурса.
Почему у нас?
Мы поддерживаем сайты на WordPress, 1C-Битрикс, OpenCart, Joomla, Tilda и других системах. Наши специалисты знают специфику каждой платформы, что исключает ошибки при обновлениях и доработках.
Автоматические бэкапы настраиваются под каждую CMS — вы не потеряете контент при сбое. Восстановление занимает до 2 часов, а файлы хранятся на удалённых серверах.
Сканируем сайты на уязвимости и вредоносный код, характерные для каждой платформы. Уведомляем о критических обновлениях CMS и плагинов до того, как они станут проблемой.
Актуализируем движок, модули и шаблоны без конфликтов совместимости. После каждого обновления тестируем функционал, чтобы сайт не «падал».
Настраиваем кэширование, сжатие изображений и минификацию кода в зависимости от CMS. Для WordPress — чистка БД, для Битрикс — композитный режим, для OpenCart — оптимизация запросов.
Все доработки выполняем через дочерние темы и плагины, чтобы при обновлении основной CMS ваши правки не слетали. Это стандарт для поддержки любой платформы.
Ежемесячно проверяем метатеги, карту сайта, битые ссылки и индексацию на всех страницах. Для каждой CMS используем свои инструменты проверки, чтобы ранжирование не падало.
Поддерживаем связки с AmoCRM, Bitrix24, Google Analytics и Яндекс.Метрикой на любой платформе. При обновлениях CMS проверяем, что трекеры и формы работают корректно.
Цена зависит только от типа платформы и объёма работ — без скрытых доплат за срочность. Вы платите одну сумму в месяц, даже если сайт требует частых правок.
Вопросы и ответы
Что конкретно входит в услугу «Поддержка сайтов по платформам»?
Мы предоставляем техническую поддержку сайтов на любой CMS (1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, Joomla и другие): обновление ядра и модулей, мониторинг безопасности, резервное копирование, устранение ошибок, доработка функционала и консультации. Всё зависит от тарифа, но базовый пакет включает реактивные работы по заявкам клиента.
Какие сроки реакции на заявку при поддержке разных платформ?
Стандартное время реакции — от 1 до 4 часов в рабочие дни, в зависимости от срочности задачи. Для критических ошибок (например, сайт не открывается) мы обеспечиваем ответ в течение 30 минут и начало работ сразу после диагностики.
Отличается ли подход к поддержке сайта на 1С-Битрикс и на WordPress?
Да, архитектура и требования к безопасности у платформ разные. Для 1С-Битрикс мы используем специализированные инструменты резервирования и патчи безопасности, а для WordPress — акцент на обновление плагинов и защиту от типовых уязвимостей. В любом случае мы подстраиваем регламент под конкретную CMS.
Какие гарантии вы даёте на результат работ по поддержке сайта?
Мы гарантируем, что после наших работ не возникнет новых ошибок, а функциональность сайта останется работоспособной. Если в течение 3 дней после доработки проявится дефект по нашей вине, мы исправим его бесплатно в рамках текущего абонемента.
Как выглядит процесс работы: мы просто присылаем задачи или есть регламент?
Вы направляете заявки через тикет-систему или мессенджер, мы фиксируем их в трекере. Каждая задача проходит этапы: приёмка, оценка сложности, выполнение и тестирование. Для срочных обращений у нас есть отдельный канал с приоритетной обработкой.
Чем ваша поддержка сайтов по платформам отличается от услуг других агентств?
Мы не просто «чиним по заявке», а ведём проактивный мониторинг и ежемесячно предоставляем отчёт о состоянии сайта. Кроме того, у нас есть собственная экспертиза по интеграции с CMS и кастомизации модулей, что позволяет решать сложные задачи без передачи подрядчикам.
Как оценить эффективность услуги поддержки, если нет явных поломок?
Ключевые метрики: время безотказной работы (uptime), скорость загрузки страниц, количество исправленных ошибок и выполненных доработок. Мы ежемесячно присылаем статистику по этим показателям, а также сравниваем их с предыдущим периодом.
Можно ли подключить поддержку только на месяц или нужен долгосрочный контракт?
Да, мы предлагаем как разовые абонементы (от 1 месяца), так и долгосрочные контракты со скидкой. Вы можете начать с минимального тарифа и при необходимости расширить функционал или увеличить объём часов.
Что делать, если сайт работает на редкой CMS, которую вы не поддерживаете?
Мы поддерживаем большинство популярных платформ, но если ваша CMS уникальна, мы проведём аудит и оценим возможность интеграции. В 90% случаев наши специалисты могут взять поддержку после дополнительной настройки окружения.
Наши работы
Все работы
virtualnyeochki.ru
okno82.ru
РК - e8company.ru
virtualnyeochki.ru
Как мы увеличили трафик с поисковых систем для молодого сайта почти в 6 раз.
В кейсе мы показали, как с помощью SEO-продвижения увеличили трафик на молодой ресурс почти в 6 раз. Рассказали, какие работы для этого провели, какие методики использовали. Данный кейс дает понимание, как можно продвинуть молодой интернет-магазин, специализирующийся на VR устройствах, в среде высокой конкуренции.
okno82.ru
Создали полноценный супермаркет окон с уникальной CMS, каталогом и калькулятором расчета стоимости.
В кейсе мы показали, как создавался интернет-магазин оконной продукции. Рассказали о преимуществах внедренной CMS системы и калькулятора расчета стоимости товаров. Показали структуру нового сайта, дизайн, каталог, в который внедрили разделы по типу продукции. Новый интернет-портал увеличил количество заявок почти в 3 раза.
РК - e8company.ru
Как мы уменьшили процент отказов и увеличили число кликов, показов и CTR.
Проанализировали показатели проекта на момент начала сотрудничества. Убрали ключевые фразы с низкой эффективностью, разработали стратегию ручного управления ставками. За счет рекламной кампании мы увеличили количество показов почти в 2.5 раза, обеспечили рост показателей CTR с 0,16% до 0,36% и снизили цену за клик до 25.16 рублей.
Поддержка сайтов по платформам
Поддержка сайтов по платформам - комплекс услуг по обслуживанию, доработке и развитию ресурсов на любых системах управления. Мы обеспечиваем стабильную работу сайтов на WordPress, Joomla, Drupal, MODX, NetCat, UMI.CMS, OpenCart, OcStore, 1С-Bitrix и самописных решений на Yii2, Laravel, Symfony. Обновление систем, исправление ошибок, оптимизация скорости, усиление безопасности и разработка нового функционала - мы закрываем все задачи независимо от используемой технологии.
Почему важна профессиональная поддержка сайтов
Любой сайт, будь то на готовой CMS или самописном коде, требует регулярного обслуживания. Устаревшие компоненты создают уязвимости, ошибки приводят к сбоям, а низкая скорость отталкивает посетителей. Профессиональная поддержка по платформам предотвращает эти проблемы, обеспечивая бесперебойную работу ресурса 24/7 и его постоянное развитие в соответствии с бизнес-задачами.
Какие платформы мы поддерживаем
Работаем со всеми популярными решениями: от простых CMS (WordPress, Joomla) до сложных систем (Drupal, 1С-Bitrix) и интернет-магазинов (OpenCart, OcStore). Особое внимание уделяем самописным проектам на современных фреймворках - Yii2, Laravel, Symfony. Знаем особенности каждой платформы и гарантируем качественное обслуживание независимо от выбранной технологии.
Что включает комплексная поддержка
Обновляем ядро системы и все компоненты до актуальных версий. Исправляем ошибки и проводим отладку кода. Оптимизируем производительность и скорость загрузки. Настраиваем регулярное резервное копирование. Внедряем современные меры безопасности. Дорабатываем функционал под ваши задачи. Проводим интеграции с 1С, CRM, платежными системами и API. Обеспечиваем мониторинг и быстрое реагирование на любые проблемы.
Как мы работаем
Начинаем с полного аудита сайта и анализа текущих проблем. Разрабатываем индивидуальную стратегию поддержки. Выполняем все работы по утвержденному плану с предварительным тестированием. Предоставляем регулярные отчеты и рекомендации по развитию. Обеспечиваем долгосрочную стабильность и готовность сайта к росту нагрузки и новым задачам.
Кому нужна поддержка по платформам
Наши услуги подходят владельцам сайтов любой сложности - от визиток до крупных порталов и высоконагруженных интернет-магазинов. Обращайтесь, если нужен надежный подрядчик, который знает особенности вашей системы и готов взять на себя всю техническую часть. Свяжитесь с нами: пн-пт 9:00-18:00, г. Тула, ул. Некрасова, 7, оф. 315, email: info@oweb-solutions.ru, телефоны: +7(499) 677-61-84, +7(4872) 702-730.
