- Часы работ, включенные в тариф - от 4-х часов
- Добавление материалов, новостей , изображений, товаров, прайсов
- Программирование, добавление нового функционала, исправление технических ошибок
- Работа дизайнера по созданию банеров, акций, оформлению сайта
- Резервная копия сайта
- Контроль за работоспособностью ресурса
- Восстановление работы сайта в случае неполадок
- Удаление вирусов
- Настройка почты, добавление почтовых ящиков на домене
- Консультации по работе сайта
- Анализ сайта на наличие вирусов
- Удаление вредоносного кода
- Восстановление поврежденных файлов
- Обновление системы 1С-Битрикс
- Настройка защиты от повторных атак
- Проверка безопасности сервера
- Оптимизация сайта после очистки
- Мониторинг состояния сайта
- Закрытие всех известных уязвимостей безопасности.
- Поддержку современных версий PHP 8.1–8.3 и новых технологий.
- Увеличение скорости загрузки страниц за счёт оптимизаций ядра.
- Полную совместимость всех сторонних модулей после апдейта.
- Продление активной поддержки вашей лицензии Bitrix.
- Минимальный простой сайта (обычно 3–7 минут).
- Тестирование всего функционала на тестовой копии перед переносом.
- Гарантию отсутствия потери данных и заказов.
- Фиксированную стоимость без скрытых платежей.
- Полная совместимость компонентов после обновления Битрикс до последней версии.
- Исправление всех ошибок композитного режима и ускорение сайта в 2–5 раз.
- Адаптация шаблонов Bitrix под PHP 8.2–8.3 и новые стандарты ядра.
- Обновление кастомных компонентов без потери уникального функционала.
- Сохранение текущего дизайна или лёгкий редизайн шаблонов Bitrix по вашему желанию.
- Проверка совместимости шаблонов и всех страниц после апдейта.
- Оптимизация компонентов Bitrix для мобильных устройств и Core Web Vitals.
- Интеграция новых шаблонов и современных технологий (Lazy Load, WebP, AVIF).
- Гарантию стабильной работы сайта после обновления.
- Полный автоматический и ручной аудит безопасности Bitrix по методике 2025 года.
- Сканирование на XSS, SQL-инъекции, CSRF, RCE, произвольное выполнение кода.
- Проверка прав доступа Bitrix на всех уровнях: пользователи, группы, модули, файлы.
- Анализ конфигурации сервера (nginx/Apache + PHP-FPM) на соответствие требованиям безопасности Битрикс.
- Проверка актуальности ядра, модулей и всех сторонних компонентов.
- Тестирование на брутфорс, подбор паролей и атаки через админку.
- Проверка защиты от DDoS на уровне Bitrix и веб-сервера.
- Анализ логов на уже прошедшие попытки взлома.
- Рекомендации и немедленное устранение найденных уязвимостей Bitrix.
- Мгновенно изолируем заражённый сайт, чтобы остановить распространение.
- Полное удаление вредоносного кода из всех файлов Bitrix (ядро, шаблоны, модули, upload).
- Сканирование на бэкдоры, веб-шеллы, шифрованные php-скрипты и обфусцированный JS.
- Очистка базы данных Bitrix от инжектированных ссылок, пользователей-админов, спам-страниц.
- Проверка файлов Bitrix по официальным контрольным суммам + собственным сигнатурам 2025 года.
- Лечение сайта Bitrix от всех известных и новых семейств malware (Darkleech, Filesman, C99, Locus7, Casino spam и др.).
- Поиск и закрытие уязвимости, через которую произошёл взлом.
- Восстановление после взлома всех повреждённых страниц и функционала.
- Настройка защиты от повторных атак (фаервол, мониторинг, ограничения).
- Доставляемость писем 98–100 % благодаря правильному SMTP и SPF/DKIM/DMARC.
- Современные адаптивные email-шаблоны Битрикс, которые красиво выглядят во всех почтовых клиентах.
- Полностью рабочие почтовые события для заказов, регистрации, восстановления пароля и любых кастомных действий.
- Настройка триггерных писем (брошенная корзина, повторные продажи, день рождения).
- Интеграция SMTP Bitrix с Яндекс.Почтой, Mail.ru, Gmail, SendGrid, Unisender и любым другим сервисом.
- Тестирование отправки писем на всех популярных почтовых сервисах и смартфонах.
- Устранение ошибок email: письма не уходят, попадают в спам, пустые темы.
- Автоматизация рассылок Bitrix через Маркетплейс или собственные сценарии.
- Единый стиль всех писем в соответствии с брендбуком компании.
Этапы работы
Наполнение контентом
Программи- рование
Дизайн сайта
Резервная копия сайта
Контроль работоспосо- бности
Удаление вирусов
Интеграция
Приступим?
Добавим на ваш сайт новый контент в виде статей, новостей, текстов для каталога, иллюстраций и видео. Актуализируем прайс-лист, блоки с акциями и специальными предложениями. Дополним ресурс отзывами от клиентов.
Разработаем и внедрим недостающий функционал, отсутствие которого может стопорить продвижение сайта и увеличение продаж. Найдем и исправим технические ошибки, влияющие на работу портала и его отображение в поисковой выдаче.
Займемся версткой и внедрением новых модулей, усовершенствуем старые. Сделаем дизайн отдельных блоков и компонентов или полный редизайн в зависимости от состояния сайта.
Создадим резервную копию портала, чтобы быстро возобновить работоспособную версию веб-ресурса и сохранить данные в случае вирусов, попыток взлома или неудачных обновлений.
Благодаря контролю сайта мы сможем вовремя выявить проблемы до того, как с ними столкнутся ваши потенциальные клиенты. От работоспособности зависит качество обслуживания и производительность портала.
Удалим вирусы с портала, проведем аудит и обеспечим безопасность сайта, защиту от хакерских атак и утечки конфиденциальной информации.
Настраиваем почту и добавляем почтовые ящики на домене. Интегрируем портал со сторонними сервисами, такими как мессенджеры, телефония, соцсети, служба доставки и т.д.
Хотите обеспечить бесперебойную работу сайта и интегрировать внешние сервисы? С вас – заявка, с нас – все остальное.
Об услуге
Наша команда обеспечит техподдержку сайта на 1С-Битрикс, проведет необходимые доработки портала и наполнит его актуальным контентом.
Сайт – визитная карточка компании в электронной коммерции. От его внешнего вида, наполнения и качества работы зависит ваша прибыль, репутация и лояльность потенциальных клиентов. Как наладить бесперебойную работу портала? Как обезопасить сайт от вирусов и хакерских атак? Как интегрировать внешние сервисы? Об этом расскажут специалисты нашей компании.
Почему у нас?
Своевременно устанавливаем обновления безопасности и функциональные патчи для 1С-Битрикс. Это снижает риски взлома и гарантирует совместимость с новыми версиями CMS.
Ежедневно проверяем скорость загрузки и нагрузку на сервер. При выявлении проблем с кэшированием или медленными запросами к базе данных 1С-Битрикс оперативно оптимизируем код и настройки.
Настраиваем автоматическое бекапирование базы данных и файлов сайта 1С-Битрикс с хранением на удалённом сервере. В случае сбоя восстанавливаем работоспособность за 1–2 часа.
Исправляем ошибки вёрстки и PHP-кода в пользовательских шаблонах. Адаптируем стандартные компоненты 1С-Битрикс под нестандартные задачи без потери обновляемости.
Настраиваем связь 1С-Битрикс с CRM, платежными системами, 1С:Предприятие и сервисами доставки. Обеспечиваем корректный обмен данными без дублей и ошибок синхронизации.
Настраиваем ЧПУ, микроразметку, метатеги и sitemap в админке 1С-Битрикс. Устраняем технические ошибки, мешающие индексации страниц поисковыми системами.
Проверяем права доступа к файлам, настройки модуля «Прокси» и уязвимости ввода. Закрываем типовые дыры 1С-Битрикс, связанные с XSS и SQL-инъекциями.
Работаем с лицензиями «Битрикс24.Корпоративный портал» и «1С-Битрикс.Управление сайтом». Обслуживаем сложные структуры с большим числом разделов и пользовательских групп.
Реагируем на критические ошибки (белый экран, 500-е ошибки, сбой кэша) в течение 1 часа. Имеем доступ к административной панели и FTP для немедленного вмешательства.
Вопросы и ответы
Какие конкретные работы входят в услугу «Поддержка сайта на 1С-Битрикс»?
В типовое обслуживание входит мониторинг безопасности и производительности, установка обновлений ядра и модулей, резервное копирование, а также оперативное исправление критических ошибок. Дополнительно мы обеспечиваем совместимость с последними версиями PHP и сторонних сервисов.
Как быстро вы реагируете на заявки, если сайт на 1С-Битрикс упал?
Стандартное время реакции на аварийные заявки — от 30 минут до 2 часов в рабочие дни. Для срочных случаев предусмотрен отдельный канал связи, чтобы восстановить доступность сайта в течение часа.
В чём специфика поддержки именно 1С-Битрикс по сравнению с другими CMS?
Битрикс требует регулярного обновления ядра и модулей из-за сложной архитектуры и частых правок безопасности. Также мы уделяем особое внимание настройке кеширования и нагрузке, так как типовые решения на этой CMS часто «тяжелы» для дешёвого хостинга.
Даёте ли вы гарантию, что после обновлений на сайте ничего не сломается?
Мы гарантируем, что все обновления тестируются на копии сайта перед применением на боевой версии. Если из-за наших действий возникает ошибка, мы исправляем её в рамках текущего SLA без дополнительной оплаты.
Как выглядит процесс передачи сайта на поддержку — что нужно с вашей стороны?
Достаточно предоставить доступы к админке и хостингу, а также к доменному регистратору. Мы проводим первичный аудит, фиксируем текущее состояние сайта и составляем план работ на первый месяц.
Чем ваша поддержка отличается от услуг обычных фрилансеров или штатного программиста?
У нас команда с разделением ролей: отдельно отвечаем за безопасность, производительность и интеграции, а не один человек с ограниченной экспертизой. Плюс мы используем SLA и фиксированные регламенты, исключая ситуации, когда фрилансер пропадает в отпуск.
Как измерить эффективность поддержки сайта на 1С-Битрикс?
Мы отслеживаем время непрерывной работы (uptime), скорость загрузки страниц и количество нерешённых заявок за месяц. Дополнительно вы получаете ежемесячный отчёт с метриками и списком выполненных работ.
Работаете ли вы с нестандартными доработками, которые были сделаны предыдущими разработчиками?
Да, мы принимаем проекты с любым кодом, но перед началом поддержки проводим аудит на скрытые уязвимости и некорректные решения. Если найдём критические проблемы — согласуем их устранение отдельно.
Что происходит, если в процессе поддержки потребуется срочно добавить новую интеграцию или модуль?
Такие задачи выходят за рамки базовой поддержки, но мы можем быстро их выполнить по отдельному согласованию. Обычно разработка нового модуля или интеграция с CRM занимает от 1 до 5 дней в зависимости от сложности.
Наши работы
Все работы
virtualnyeochki.ru
okno82.ru
РК - e8company.ru
virtualnyeochki.ru
Как мы увеличили трафик с поисковых систем для молодого сайта почти в 6 раз.
В кейсе мы показали, как с помощью SEO-продвижения увеличили трафик на молодой ресурс почти в 6 раз. Рассказали, какие работы для этого провели, какие методики использовали. Данный кейс дает понимание, как можно продвинуть молодой интернет-магазин, специализирующийся на VR устройствах, в среде высокой конкуренции.
okno82.ru
Создали полноценный супермаркет окон с уникальной CMS, каталогом и калькулятором расчета стоимости.
В кейсе мы показали, как создавался интернет-магазин оконной продукции. Рассказали о преимуществах внедренной CMS системы и калькулятора расчета стоимости товаров. Показали структуру нового сайта, дизайн, каталог, в который внедрили разделы по типу продукции. Новый интернет-портал увеличил количество заявок почти в 3 раза.
РК - e8company.ru
Как мы уменьшили процент отказов и увеличили число кликов, показов и CTR.
Проанализировали показатели проекта на момент начала сотрудничества. Убрали ключевые фразы с низкой эффективностью, разработали стратегию ручного управления ставками. За счет рекламной кампании мы увеличили количество показов почти в 2.5 раза, обеспечили рост показателей CTR с 0,16% до 0,36% и снизили цену за клик до 25.16 рублей.
Зачем нужна профессиональная поддержка сайтов на 1С-Битрикс?
Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс — это необходимость для любого бизнеса, который хочет сохранить стабильную работу своего веб-ресурса, улучшить его функционал и защитить от внешних угроз. Без регулярного обслуживания и администрирования сайт может столкнуться с рядом проблем:
- Потеря клиентов — пользователи уйдут к конкурентам из-за неудобств или ошибок на сайте.
- Снижение позиций в поисковой выдаче — технические сбои и устаревший контент негативно влияют на SEO.
- Уязвимость к вирусам и хакерским атакам — отсутствие защиты может привести к утечке данных и простою сайта.
Поддержка сайтов на 1С-Битрикс включает в себя два ключевых направления: техническое обслуживание и информационное наполнение. Это гарантирует стабильную работу вашего ресурса и его постоянное развитие.
Что входит в техническую поддержку сайтов на 1С-Битрикс?
1. Перенос сайта на платформу 1С-Битрикс
Мы бережно переносим ваш сайт на платформу Битрикс, сохраняя весь функционал и данные. Позиции в поисковике остаются неизменными, а сайт становится более управляемым и безопасным.
2. Разработка ТЗ на модернизацию сайта
Проводим анализ бизнес-процессов, маркетинговый аудит и веб-аналитику. На основе полученных данных составляем рекомендации и план работ по улучшению сайта.
3. Веб-разработка и доработка функционала
Добавляем новые модули, улучшаем пользовательский интерфейс и внедряем функции, которые повышают конверсию: фильтры, калькуляторы, корзины, новостные блоги и страницы с акциями.
4. Мониторинг и контроль работы хостинг-сервера
Обеспечиваем бесперебойную работу сайта, устраняем ошибки и оптимизируем производительность.
5. Защита сайта от вирусов и хакерских атак
Регулярно проверяем сайт на уязвимости, устраняем ошибки и создаем защиту от DDoS-атак и кражи данных.
6. Резервное копирование данных
Создаем резервные копии сайта, чтобы в случае сбоев или атак вы могли быстро восстановить работу ресурса.
7. Наполнение сайта контентом
- Публикация текстов, фото- и видеоматериалов.
- Обновление карточек товаров, цен и акций.
- Управление баннерами и добавление новых разделов.
8. Анализ статистики и оптимизация
Собираем данные о посещаемости, анализируем поведение пользователей и вносим изменения для повышения эффективности сайта.
Почему выбирают нас?
- 15 лет опыта — более 400 успешных проектов в сфере IT.
- Топ-100 разработчиков России — статус франчайзи 1С.
- Оперативность — ответ на заявку в течение 1 часа.
- Комплексный подход — от технической поддержки до SEO-оптимизации.
- Гибкие тарифы — поддержка сайтов на Битрикс по доступной цене.
Закажите поддержку сайта на 1С-Битрикс уже сегодня!
Оставьте заявку, и наши специалисты предложат оптимальный пакет услуг для вашего сайта. Мы гарантируем стабильную работу, защиту от угроз и постоянное развитие вашего веб-ресурса.
Контакты:
- Телефон: +7 (4872) 702-730, +7 (499) 677-61-84
- Email: info@oweb-solutions.ru
