Автоматизация общения и продаж: чат-боты и рассылка для Битрикс

Модуль 1С-Битрикс для интеграции Telegram: уведомления и управление заказами в реальном времени

Интеграция мессенджера для автоматизации e-commerce

Telegram прочно вошел в бизнес-процессы и коммуникацию с клиентами. Модуль для 1С-Битрикс обеспечивает надежный канал связи между интернет-магазином, покупателями и администраторами. Решение позволяет получать оперативные оповещения об изменениях статусов заказов прямо в чат-бот, что ускоряет обработку заявок и повышает лояльность. Внедрение этого функционала на платформе 1С-Битрикс значительно упрощает процесс информирования, заменяя устаревшие методы.

Ключевой функционал Telegram-бота для Битрикс

Модуль интеграции предлагает комплекс возможностей для онлайн-торговли. Вы сможете настроить мгновенные уведомления по ключевым событиям жизненного цикла заказа, используя гибкие шаблоны. Система работает для двух сторон: клиента и менеджера магазина. Это обеспечивает полное соответствие требованиям современного сервиса и сокращает время реакции на изменения в 3 раза быстрее.

• Оповещение о новом заказе для пользователя и администратора.
• Уведомление об изменении статуса заказа для обеих сторон.
• Автоматическое информирование о смене трек-номера.
• Мгновенное извещение об оплате или отмене заказа.
• Гибкая настройка отправки по событиям через почтовые шаблоны с переменными.
• Готовые шаблоны для оповещения о поступлении товара.

Расширенные возможности управления и персонализации

Решение для 1С-Битрикс выходит за рамки простых уведомлений. Оно предоставляет инструменты для глубокой кастомизации и управления аудиторией. Вы можете создавать собственные тексты оповещений, используя все доступные переменные данных заказа. Быстрая настройка позволяет включать или отключать каналы для разных групп получателей независимо.

• Просмотр деталей заказа по номеру прямо в боте.
• Настраиваемые шаблоны уведомлений со всеми необходимыми переменными.
• Индивидуальное включение/отключение оповещений для пользователя и администратора.
• Раздельные шаблоны для клиентов и внутренней команды.
• Авторизация в боте по логину, E-mail, телефону и паролю.
• Альтернативный вход через номер заказа и контактные данные.
• Мощный инструмент рассылки: по ID чата, ID пользователя или массовая отправка.
• Просмотр списка пользователей, подключенных к боту.
• Настройка пользовательского интерфейса со своими кнопками.
• Авторизация по специальной ссылке с параметрами (прямая или в base64).

Техническая поддержка и гарантия работоспособности

Мы обеспечиваем гарантию бесперебойной работы модуля и его совместимости с вашей версией 1С-Битрикс. Наша команда технической поддержки готова помочь с установкой, настройкой и решением любых вопросов. Техподдержка включена в стоимость решения, что защищает ваш бизнес от простоев. Обратиться к специалистам можно по нескольким каналам связи для максимального удобства.

Контакты для связи: Whatsapp: +79169640793, Telegram: @slytekorg, E-mail: info@slytek.ru. Обращайтесь для консультации по установке модуля, интеграции с вашим магазином или для решения нестандартных задач.