Расширение для открытых линий: увеличивайте продажи в Битрикс24

Модуль для 1С-Битрикс: Расширенный функционал мессенджера и эффективная работа с клиентами

Ищете решение для повышения продуктивности операторов и упорядочивания коммуникаций в вашей CRM? Наш модуль для 1С-Битрикс – это профессиональный инструмент, который кардинально улучшает встроенный мессенджер и обработку открытых линий. Он добавляет в стандартный функционал Битрикс24 мощные возможности по организации диалогов, что позволяет вашей команде работать в 3 раза быстрее и системно подходить к каждому обращению.

Ключевые возможности модуля для работы с чатами

Данный модуль разработан специально для менеджеров, отделов продаж и служб поддержки, которые ежедневно ведут множество диалогов в Битрикс24. Он превращает стандартный чат в продвинутую рабочую панель с интеллектуальной сортировкой.

Функционал и преимущества модуля

• Закрепление диалогов: Фиксируйте важные чаты в отдельном блоке. Они остаются наверху списка, независимо от потока новых сообщений в других беседах.
• Гибкая организация через папки: Создавайте, переименовывайте, удаляйте и сортируйте папки для чатов. Один диалог можно добавлять в несколько папок одновременно, создавая удобную систему вкладок прямо в интерфейсе мессенджера.
• Автоматическая сортировка: Автосортировка по дате последнего сообщения с раздельной логикой для закреплённых и обычных чатов обеспечивает полный порядок в рабочем пространстве.
• Мгновенный поиск: Умный поиск по названию чата и последнему сообщению помогает моментально находить нужный диалог без лишних действий.
• Персонализация интерфейса: Выбирайте светлую или тёмную тему оформения и настраивайте выравнивание сообщений (слева или справа) для максимального комфорта.
• Расширенные инструменты: Функция drag-to-resize для растягивания боковой панели и контекстное меню по правому клику с быстрыми действиями ускоряют ежедневную работу.

Технические особенности и установка

Модуль обеспечивает полное соответствие экосистеме 1С-Битрикс и гарантирует стабильную работу. Быстрая настройка занимает несколько минут, а встроенная техподдержка всегда поможет в случае вопросов. Установка модуля стандартна для маркетплейса Битрикс и не требует специальных знаний, что является гарантией беспроблемной интеграции в ваш проект.

Внедрение этого решения напрямую влияет на рост конверсии и качество обслуживания, так как сокращает время реакции на клиентские запросы и минимизирует риск потери важных обращений в потоке.