Преимущества энтерпрайз редакции Битрикс24
Многодепартаментность
Основное преимущество Enterprise редакции Bitrix24 – многодепартаментность. Она дает возможность запуска отдельной версии корпоративного интернет-ресурса для отдела или подразделения корпорации. Такой функционал оптимален для фирм, у которых имеется несколько филиалов или офисных помещений, расположенных в разных государствах или городах. Это предполагает создание корпоративного портала для каждой из структур, работу с общим порталом для координации деятельности работников компании.
Открытый исходный код
«1С-Битрикс:Enterprise» представляет собой коробочное решение. Доступность продукта в открытых исходных кодах дает массу возможностей для интеграций со сторонними интернет-ресурсами, способствует снятию ограничений на кастомизацию.
Производительность
При создании бизнес-проекта в «Энтерпрайзе» формируется отказоустойчивость в формате 24/7. Модуль «Веб-кластер» обеспечивает равномерное распределение нагрузки на неограниченное количество серверов (физических или виртуальных). Работа с «Энтерпрайзом» предусматривает использование геораспределенного кластера, серверы которого размещаются в нескольких географически удаленных дата-центрах.
Одно из дополнительных достоинств портала – неограниченный объем дискового пространства. Это обеспечивает надежное хранение резервных копий бизнес-проекта в облаке 1С-Bitrix;
Безопасность решения
Энтерпрайз охватывает широкий набор инструментов, предназначенный для защиты аутентификации пользователей. Безопасность личных данных обеспечивается использованием веб-архивируса, проактивного фильтра, надежной защитой сервера от DDOS-атак, использование одноразовых паролей;
Оперативная поддержка
Технические специалисты отвечают на вопросы пользователей в формате 24/7, оперативно решают возникшие проблемы.
Удобство
У портала удобный, практичный интерфейс с функцией неограниченной кастомизации внешнего вида (в on-prem версии).
Область применения тарифа
Облачный «Энтерпрайз» используется в рамках:
- Автоматизации контакт-центра в CRM. Использование добавочных номеров для работников компании обеспечивает обработку звонков прямо в Bitrix24. Предусмотрена возможность фиксации очередности менеджеров, создания списков для клиентского обзвона, отслеживание статистики;
- Создания единого корпоративного портала для крупной компании, единого информационного пространства для всех работников корпорации;
- Отличный вариант для эффективного управления корпоративным отделом продаж с несколькими представителями (вне зависимости от местонахождения персонала);
- Отдельно стоит выделить проектный сервис. Его функциональные возможности предусматривают использование таких популярных инструментов работы, как «Диаграмма Ганта», «Скрам», системы организации производства «Канбан». Большое значение имеют и такие функции, как оценка эффективности, отлаженная система фокусировки внимания, применение индивидуальных методологий.
Использование облачного тарифа Enterprise позволяет подключить к системе 250, 500 или 1000 пользователей. В зависимости от числа сотрудников рассчитываются и остальные лимиты: количество записей, которые ведутся в отчетах BI-системы, число администраторов, место на диске. Для автоматизации продаж также подойдет готовое решение «Интернет-магазин + CRM».