НТ: Мониторинг исполнения задач

Функционал модуля мониторинга

Готовое решение НТ: Контроль за выполнением задач предназначено для компаний, использующих систему 1С-Битрикс, где требуется усилить дисциплину исполнителей и обеспечить полную прозрачность процессов. Продукт решает проблему, когда сотрудник может формально принять задачу, но фактически не приступает к её выполнению или не предоставляет результата в срок. Модуль автоматически изменяет логику работы модуля «Задачи», добавляя обязательный этап подтверждения начала работы и скрывая содержимое до этого момента.

Как работает модуль

После установки решения НТ: Контроль за выполнением задач на портал, постановщик видит задачу полностью на всех этапах её жизненного цикла. Исполнитель, напротив, видит только заголовок и базовую информацию до тех пор, пока он не нажмет кнопку «Начать». Весь текст постановки, файлы и чек-листы остаются для него скрытыми. Если задача была отложена, доступ к её содержимому для сотрудника также автоматически закрывается. Кроме того, модуль принудительно включает учёт времени на задаче и требует от исполнителя обязательного предоставления результата (отчета) для её закрытия.

Что получает покупатель после установки

• Принудительное скрытие содержимого — исполнитель не может прочитать задачу, пока не подтвердит её старт.
• Автоматический учет времени — система включает таймер или требует фиксации затраченных часов как обязательное условие.
• Обязательный отчет — перед закрытием задачи сотрудник должен ввести текстовый результат работы.
• Блокировка при откладывании — если исполнитель переносит срок, содержимое задачи становится недоступным, пока он не нажмет «Начать».

Для кого подходит решение

Продукт ориентирован на средний и крупный бизнес, а также на проектные команды, работающие в редакциях «Корпоративный портал», «Энтерпрайз» и «Интернет-магазин + CRM». Он будет особенно полезен компаниям с удаленными сотрудниками, отделами разработки, маркетинга или производства, где критично точно фиксировать момент начала работы над задачей и исключать ситуации, когда подчиненный «держит» задачу в статусе «Принято» без фактического выполнения. Решение подходит для любых сфер, где важна персональная ответственность исполнителя и контроль за сроками.