Этапы работы
Установка и настройка Jivo Chat на сайт
Вставка кода Jivo в HTML, WordPress, Tilda, Wix
Подключение Telegram-бота к сайту через API
Создание и настройка кнопки «Написать в Telegram»
Интеграция Chatra с CRM и аналитикой
Настройка автоматических ответов и триггеров
Тестирование работы чат-ботов на всех устройствах
Обучение клиента управлению и мониторингу чат-ботов
Мы полностью настраиваем Jivo под ваш бренд: цвета, анимации, правила распределения сообщений и уведомления для операторов — всё без сбоев на любом устройстве.
Вставляем код точно в нужные места, проверяем совместимость с CMS и адаптивностью, устраняем конфликты со скриптами — ваш чат будет работать стабильно, даже на сложных сайтах.
Настраиваем авторизацию, привязываем бота к вашему телеграм-аккаунту, настраиваем приём заявок, автоматические ответы и уведомления в Telegram — без лишних действий от клиентов.
Добавляем стильную, привлекательную кнопку в футер, правый угол или всплывающее окно — она работает на мобильных и десктопах, повышает конверсию на 20–40%.
Синхронизируем Chatra с Bitrix24, Trello, Google Sheets и другими системами — все лиды автоматически попадают в вашу базу, без ручного ввода.
Создаём чат-боты с умными сценариями: ответы на частые вопросы, напоминания, сбор данных, перенаправление к оператору — клиенты получают мгновенные ответы в любое время.
Проверяем работу на iOS, Android, Chrome, Safari, Firefox — убеждаемся, что чат не ломается, не тормозит страницу и не вызывает ошибок у пользователей.
Даём пошаговую инструкцию, доступ к панелям управления, показываем, как читать отчёты, редактировать ответы и настраивать новые сценарии — вы остаётесь в полном контроле.
Об услуге
Услуга по подключению и настройке чат-ботов на платформах Jivo, Chatra и Telegram позволяет автоматизировать общение с клиентами и мгновенно обрабатывать типовые запросы. Мы интегрируем сервис в ваш сайт или мессенджер, настраивая сценарии ответов и передачу сложных вопросов операторам. Это готовый инструмент для повышения конверсии и качества поддержки без дополнительных затрат на расширение штата.
Почему у нас?
Вопросы и ответы
Какие сроки подключения чат-бота для Jivo, Chatra или Telegram?
Сроки зависят от сложности интеграции: базовая настройка одного мессенджера занимает 1–2 рабочих дня. Если требуется кастомизация скриптов, интеграция с CRM или настройка триггерных сообщений, процесс может занять до 5 дней.
Что именно входит в услугу «Подключение чат-бота»?
В услугу входит установка виджета на сайт, настройка приветственных и автоответных сообщений, интеграция с выбранным мессенджером (Jivo, Chatra или Telegram), а также тестирование всех каналов связи. Дополнительно мы подключаем уведомления в Telegram для менеджеров, чтобы вы не пропустили заявку.
Можно ли подключить чат-бота для сайта на CMS, которую вы не поддерживаете напрямую?
Мы работаем с любыми CMS, включая 1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, Tilda и самописные решения. Интеграция выполняется через установку JS-кода или настройку API — сложность может повлиять только на сроки, но не на возможность подключения.
Чем отличается подключение чат-бота в oWeb-Solutions от самостоятельной установки через плагин?
При самостоятельной установке вы получаете только базовый виджет, а мы настраиваем сценарии общения, подключаем CRM, настраиваем автоматические триггеры на основе поведения пользователя на сайте. Это повышает конверсию в заявки в среднем на 15–25% по сравнению с типовой установкой.
Какие гарантии, что чат-бот будет работать без сбоев после подключения?
Мы предоставляем гарантию на корректную работу интеграции в течение 30 дней после подключения. В этот период мы бесплатно исправляем любые ошибки, связанные с настройкой, а также даём консультации по оптимизации скриптов.
Как будет проходить процесс работы от заявки до сдачи услуги?
Сначала мы анализируем ваш сайт и бизнес-задачи, подбираем оптимальный мессенджер. Затем настраиваем интеграцию, тестируем все каналы и передаём вам инструкцию по управлению чат-ботом. Итоговая приёмка происходит в рабочем чате или по видеосвязи — показываем, как всё работает.
Можно ли с помощью этой услуги подключить чат-бота сразу на все три платформы (Jivo, Chatra и Telegram)?
Да, мы можем настроить единую систему, когда сообщения из всех трёх каналов приходят в одно окно для менеджера. Это удобно для компаний с большим потоком обращений — вы не потеряете ни одного лида.
Как оценить эффективность подключённого чат-бота после запуска?
Мы предоставляем отчёт по ключевым метрикам: количество начатых диалогов, процент завершённых сделок через чат, среднее время ответа, а также количество обращений, обработанных автоматически без участия менеджера. Вы сможете сравнить эти показатели с периодом до подключения.
Будет ли чат-бот работать корректно на мобильной версии сайта?
Да, все виджеты (Jivo, Chatra, Telegram Web) адаптируются под мобильные экраны автоматически. Мы дополнительно проверяем отображение и работу кнопок на iPhone и Android, чтобы пользователи могли легко начать диалог со смартфона.
Наши работы
Все работы
virtualnyeochki.ru
okno82.ru
РК - e8company.ru
virtualnyeochki.ru
Как мы увеличили трафик с поисковых систем для молодого сайта почти в 6 раз.
В кейсе мы показали, как с помощью SEO-продвижения увеличили трафик на молодой ресурс почти в 6 раз. Рассказали, какие работы для этого провели, какие методики использовали. Данный кейс дает понимание, как можно продвинуть молодой интернет-магазин, специализирующийся на VR устройствах, в среде высокой конкуренции.
okno82.ru
Создали полноценный супермаркет окон с уникальной CMS, каталогом и калькулятором расчета стоимости.
В кейсе мы показали, как создавался интернет-магазин оконной продукции. Рассказали о преимуществах внедренной CMS системы и калькулятора расчета стоимости товаров. Показали структуру нового сайта, дизайн, каталог, в который внедрили разделы по типу продукции. Новый интернет-портал увеличил количество заявок почти в 3 раза.
РК - e8company.ru
Как мы уменьшили процент отказов и увеличили число кликов, показов и CTR.
Проанализировали показатели проекта на момент начала сотрудничества. Убрали ключевые фразы с низкой эффективностью, разработали стратегию ручного управления ставками. За счет рекламной кампании мы увеличили количество показов почти в 2.5 раза, обеспечили рост показателей CTR с 0,16% до 0,36% и снизили цену за клик до 25.16 рублей.
Подключение чат-бота
Подключение чат-бота — это не просто установка кнопки на сайт. Это стратегическое решение, которое превращает посетителей в клиентов, даже когда вы спите. Многие бизнесы используют Jivo Chat, Chatra или Telegram-бота как «дополнительную опцию» — но не понимают, что неправильно настроенный чат теряет до 70% потенциальных заявок. Мы не просто «вставляем код» — мы полностью подключаем Jivo чат, настраиваем Telegram-бота на сайт, интегрируем Chatra с CRM и создаём умные сценарии ответов под вашу аудиторию. Мы проверяем совместимость с WordPress, Tilda, Shopify и HTML-сайтами, устраняем конфликты со скриптами, оптимизируем загрузку страниц и гарантируем, что чат работает без сбоев на всех устройствах — от iPhone до старых Android. Вы получаете не просто чат, а систему автоматизации: Jivo для живого общения с клиентами, Telegram-бот для приёма заявок 24/7, Chatra для аналитики поведения и синхронизации с Bitrix24 или Google Таблицами.
Мы настраиваем триггеры — например, автоматическое предложение прайса при переходе на страницу услуг, или отправку сообщения в Telegram после 30 секунд на странице. Никаких «пустых» окон — только релевантные, персонализированные взаимодействия. После подключения мы отправляем вам отчёт: где работает чат, какие сценарии запущены, как он влияет на конверсию, и даём доступ к панелям управления — чтобы вы могли сами редактировать ответы, добавлять операторов или менять дизайн. Мы не оставляем вас один на один с «чёрным ящиком». Подключение чат-бота — это не разовая услуга. Мы гарантируем стабильность: если через 3 месяца ваш чат не увеличит количество заявок на 20% — возвращаем деньги. Потому что мы знаем, как сделать так, чтобы клиенты писали не потому, что «надо», а потому, что чат отвечает точно, быстро и по делу. Jivo, Chatra, Telegram — мы подключаем то, что реально работает для вашего бизнеса. Без шаблонов. Без лишних функций. Только результат. Также мы можем выполнить наполнение сайта контентом, чтобы страницы были информативными, или заменить логотип на всём сайте для единого стиля. А для быстрой связи с вами полезно добавление кнопки WhatsApp/Telegram.
