Активити: обновление полей любой сущности CRM

Что такое Активити. Обновление полей в любой сущности CRM?

Это готовое решение для платформы 1С-Битрикс (редакции «Корпоративный портал», «Энтерпрайз» и «Интернет-магазин + CRM»), которое расширяет функционал дизайнера бизнес-процессов. Продукт представляет собой дополнительное действие (активити), позволяющее изменять поля любых сущностей CRM напрямую из бизнес-процесса, запущенного на другой сущности. Например, вы можете обновить поле «Ответственный» в карточке Компании или Контакта во время выполнения бизнес-процесса, инициированного на Сделке. Это избавляет от необходимости запускать отдельные цепочки процессов для каждой сущности и упрощает логику работы с данными.

Какие возможности дает решение?

Штатный дизайнер бизнес-процессов 1С-Битрикс накладывает ограничение: изменить поля одной сущности в процессе, запущенном на другой, можно только через создание и запуск отдельного бизнес-процесса. Наше активити снимает это ограничение. С его помощью вы получаете:

• Прямое обновление полей (текстовых, числовых, справочных, привязок к пользователям и т.д.) в сделках, лидах, контактах, компаниях и других объектах CRM.
• Возможность настраивать каскадные изменения: при изменении статуса в одной сущности автоматически меняются данные во всех связанных элементах.
• Снижение количества лишних бизнес-процессов — вся логика замыкается в одном сценарии, что делает его более наглядным и простым в поддержке.
• Работу в реальном времени без задержек на запуск дополнительных сценариев.

Что получает покупатель после установки?

После покупки и установки модуля вы получаете новое действие в палитре дизайнера бизнес-процессов. Вам не нужно писать код или настраивать сложные интеграции — активити добавляется как стандартный блок. Вы просто выбираете целевую сущность (например, Контакт или Компанию), указываете условие (например, связанные со сделкой) и задаете поля для обновления. Решение протестировано на версии 1.0.2, установлено уже от 50 до 99 раз, что подтверждает его стабильность. Обновление от 25.10.2021 гарантирует совместимость с актуальными версиями Битрикс24.

Для кого подходит это решение?

Инструмент ориентирован на опытных пользователей Битрикс24, администраторов и разработчиков, которые строят сложные, многоуровневые бизнес-процессы. В первую очередь он будет полезен компаниям из сферы услуг, дистрибуции, продаж и любого B2B-сегмента, где важна автоматизация согласований и быстрая синхронизация данных между сделками, контактами и контрагентами. Если вы устали плодить десятки микропроцессов только ради того, чтобы обновить поле в связанной карточке, это активити — прямое и элегантное решение вашей задачи.