Модуль Замена номера 2.0 для 1С-Битрикс — это профессиональный инструмент динамической подмены контактных данных, предназначенный для повышения эффективности рекламных кампаний и аналитики звонков. Продукт работает на платформе 1С-Битрикс и полностью совместим с редакциями от «Первый сайт» до «Бизнес». В отличие от стандартных решений, модуль позволяет гибко настраивать отображение номеров телефонов в зависимости от геолокации посетителя, источника трафика или параметров UTM-меток, что делает его прямым аналогом сервиса «Целевой звонок» от Яндекса, но с возможностью использования собственных номеров и интеграции со сторонними операторами связи (например, Zadarma).
Функциональные возможности и механика работы
После установки модуля вы получаете возможность настраивать правила подмены с приоритетом выполнения по весу. Система анализирует запрос посетителя в реальном времени и подставляет нужный номер телефона на странице. Основные сценарии использования включают:
- Геозависимая подмена: определение региона пользователя по IP-адресу для показа номеров местных офисов продаж (мультирегиональный сайт).
- Источниковая подмена: отображение уникальных номеров для посетителей из поисковых систем (например, Yandex.ru), социальных сетей или прямых заходов.
- Рекламная атрибуция: подмена номера по UTM-меткам (utm_source, utm_campaign и др.) для отслеживания эффективности контекстной рекламы.
- Динамическая замена: использование параметров в адресе страницы для тестирования гипотез или сегментации аудитории.
Важно отметить, что модуль поддерживает технологию композитного кеширования, что исключает конфликты с производительностью сайта.
Что вы получаете после установки
Покупатель получает готовый к работе инструмент с интуитивно понятной административной панелью. В комплекте идет подробная инструкция по настройке. Конкретные результаты использования:
- Точный call-tracking без привязки к внешним сервисам — все номера принадлежат вам.
- Возможность создавать неограниченное количество правил замены с сортировкой по приоритету.
- Совместимость с любыми операторами IP-телефонии и сервисами коллтрекинга.
- Повышение конверсии за счет показа релевантного регионального номера (увеличение доверия посетителя).
- Прозрачная аналитика: вы точно знаете, какой канал трафика привел к звонку.
Для кого подходит решение
Модуль оптимален для коммерческих проектов, работающих в нескольких регионах или активно использующих контекстную и SEO-рекламу. Продукт востребован в следующих нишах:
- Сети розничных магазинов и дилерские центры (авто, недвижимость, техника).
- Сфера услуг с региональными представительствами (медицинские центры, юридические конторы, логистика).
- Интернет-агентства, управляющие рекламными кампаниями клиентов.
- Любой бизнес, где важен учет звонков как целевого действия (лидогенерация, продажи по телефону).
Если вам требуется надежный способ привязать входящие звонки к конкретному рекламному источнику без ежемесячной платы за подменные номера — «Замена номера 2.0» станет экономически выгодной альтернативой облачным сервисам коллтрекинга.
Наш модуль позволяет менять номера телефонов на сайте в соответствии с регионом пользователя, источником перехода или по параметру в адресе страницы. Аналог инструмента "Целевой звонок" от Яндекса, если вы хотите использовать свои номера и осуществлять отслеживание звонков.
Например, чтобы сделать подмену номера для
пользователей, пришедших с поиска Яндекса, установите домен yandex.ru в поле "URL сайта".
Чтобы показывать жителям
разных регионов разные номера ваших офисов продаж - выберите соответствующие регионы (с нажатой клавишей Shift или Alt) в поле "Регион". Определение местоположения происходит по IP адресу пользователя. Таким образом, ваш сайт может быть мультирегиональным.
Чтобы показывать
специальный номер для посетителей, перешедших с контекстной рекламы, установите в поле "UTM метка", например, utm_source=yandex (зависит от ваших UTM-меток).
Выбранный номер сохраняется в cookies пользователя и даже если в следующий раз он перейдет на сайт, набрав адрес напрямую (не через поисковую систему или рекламу), все равно будет показываться номер, выбранный первоначально.
- переход с другого сайта, который использует Https: "UTM метка" utm_source=fromdomen.ru (ваша ссылка на этом сайте будет иметь вид http://site.ru?utm_source=fromdomen.ru)
UPD1Добавили поле "Телефон в ссылке:". Если указать там номер, то на сайте номер телефона будет отображаться как ссылка и будет кликабелен в смартфонах. Номер нужно указывать без пробелов и дополнительных символов в международном формате +71234567890
UPD2Неактуально
UPD3Теперь вы можете указать разные номера телефонов в разных местах сайта по разным правилам. Например, в шапке показывать номер 8 800, а внизу - региональный номер.
А также вы можете сделать замену email-адреса (и любого текста) - просто сделайте отдельный раздел и внутри него создайте правила для подмены email адреса.
Смотрите настройку на видео.
UPD4Теперь вы можете указать цели для Яндекс.Метрики на просмотр и нажатие для каждого номера телефона. Для этого не забудьте указать номер счетчика Яндекс.Метрики в настройках модуля (http://website.ru/bitrix/admin/settings.php?lang=ru&mid=creativebz.phone&mid_menu=1). Подробнее на видео
UPD5Теперь вы можете указать цели для Google Analytics на просмотр и нажатие для каждого номера телефона. при добавлении цели в Аналитиксе Категорию (Category) нужно указать "creativebz", Действие (Action) - название цели как для Метрики, остальные поля заполнять не обязательно.
UPD6Добавлен функционал указывания класса или ID у ссылки с номеров телефона. Добавление происходит через параметры компонента. Для этого нужно навести курсор мыши на номер телефона и нажать на шестеренку (или нажать на треугольник рядом с шестеренкой и выбрать компонент "Замена номера 2.0"
UPD7Теперь можно делать замену для разных стран, а не только для России
UPD8Добавили в настройки модель атрибуции: “Первое взаимодействие” (по умолчанию), “Последнее взаимодействие” и “Последнее значимое взаимодействие”.

При выборе модели “Первое взаимодействие” выбранный номер сохраняется в cookies пользователя на 30 дней и даже если в следующий раз он перейдет на сайт, набрав адрес напрямую (не через поисковую систему или рекламу) или по другому созданному правилу, все равно будет показываться номер, показанный первоначально.
При выборе модули “Последнее взаимодействие” если под действия пользователя подходит другое правило, то cookies перезапишутся и пользователю будет показан номер телефона, указанный в новом правиле.
При выборе модели
“Последнее значимое взаимодействие” если под действия пользователя подходит другое правило и оно отмечено в настройках как значимое, то cookies перезапишутся и пользователю будет показан номер телефона, указанный в новом правиле. Если под действия пользователя попадет не значимое правило - то cookies не перезапишутся, номер не изменится. Рекомендуем помечать как значимые все рекламные номера.