FLAMIX

Интеграция с Битрикс24: заказы, формы, статусы, оплаты и товары

Универсальный шаблон для 1С-Битрикс: интеграция заказов, веб-форм, статусов и товаров с Битрикс24. Ускорьте синхронизацию данных и оплат.

999 установок 1С-Битрикс

Бесплатно

Или позвоните: +7 (499) 677-61-84·+7 (4872) 702-730

Технические данные

Опубликовано:: 17.03.2021
Версия:: 2.9.1
Установлено:: 500 - 999 раз
Подходящие редакции:: «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
Адаптивность:: Да
Поддержка Композита:: Да
Совместимо с Сайты24: Нет

Онлайн-демонстрация

Хотите увидеть продукт в действии? Запросите демонстрацию — мы покажем всё вживую и ответим на вопросы.

Что умеет интеграция с Битрикс24

Готовое решение «Интеграция с Битрикс24: заказы, веб-формы, статусы, оплаты, товары и остатки» — это набор модулей для 1С-Битрикс, который обеспечивает полную двустороннюю синхронизацию между вашим сайтом и CRM-системой Битрикс24. Продукт решает ключевую задачу — автоматический обмен данными в реальном времени, исключая ручной перенос информации и связанные с этим ошибки.

Функциональные возможности

После установки решения на платформе 1С-Битрикс (редакции «Малый бизнес», «Бизнес» и выше) владелец сайта получает следующие возможности:

Автоматическая передача заказов: все оформленные на сайте заказы мгновенно попадают в CRM Битрикс24 с полной структурой (состав, сумма, данные клиента).
Синхронизация веб-форм: лиды и заявки с форм обратной связи, подписки и опросов создаются в Битрикс24 в виде лидов или контактов.
Двусторонний обмен статусами и оплатами: изменение статуса сделки в CRM (например, «Оплачено» или «Отгружено») автоматически обновляет статус заказа в административной части сайта, и наоборот.
Синхронизация товаров и остатков: каталог товаров и номенклатура импортируются из Битрикс24 на сайт, при этом остатки обновляются в реальном времени при каждом изменении в учётной системе.

Что получает покупатель после установки

В комплекте с решением поставляется готовый набор модулей, которые не требуют дополнительных доработок для базовой интеграции. Покупатель получает:

полную синхронизацию заказов и справочников (контакты, компании);
настройку правил соответствия статусов между сайтом и CRM;
управление правами доступа к интеграции;
возможность выгрузки товаров с ценами, картинками и описаниями;
защиту от задвоения данных через уникальные идентификаторы.

Технически решение представляет собой стандартный модуль 1С-Битрикс, который устанавливается через систему обновлений (Marketplace) и не требует навыков программирования для базового запуска. Поддерживается работа с REST API Битрикс24.

Для кого подходит решение

Продукт разработан для владельцев интернет-магазинов и бизнесов, работающих на 1С-Битрикс и использующих Битрикс24 в качестве основной CRM. Он особенно актуален для компаний из сферы розничной и оптовой торговли, производства, услуг и логистики, где требуется оперативно отслеживать остатки на складе и статусы заказов. Интеграция подойдёт как для малого бизнеса с 20–50 заказами в день, так и для средних торговых площадок, где важна бесшовная работа между сайтом и офисным учётом.

Бесплатное приложение для интеграции CMS «1С-Битрикс» с Битрикс24. Заказы, товары, оплаты, статусы и веб-формы автоматически попадают в CRM — с сохранением аналитики, UTM и привязкой к существующим клиентам.
Основные функции:

Заказы и формы. Автоматическая передача заказов и веб-форм с БУС в Сделки и Лиды Битрикс24;
Товары в заказе. Передаются вместе с заказом — с возможностью сопоставить товары между сайтом и Битрикс24;
Синхронизация статусов. Статусы заказов между сайтом и CRM в обе стороны;
Уведомления об оплатах. Платежи с сайта отображаются в CRM как родные — с уведомлениями и автоматизациями;
UTM и аналитика. UTM-метки, SmartUTM, Google Client ID, Яндекс Client ID, Roistat ID, Facebook Client ID и посещённые страницы;
Сопоставление контактов. Находит и связывает существующие Контакты и Компании (поиск по телефону и/или email);
Модуль на портал Битрикс24 — https://www.bitrix24.ru/apps/app/flamix.bitrix_integrations/;
Кастомизация. Плагин дорабатывается под ваши задачи — инструкция;
Бесплатно и без ограничений — любое количество сайтов, форм и заказов!

Дополнительно:

Автоформат телефонов. Приводит номера к нужному формату (поддержка 200+ стран);
Контроль повторных лидов. Защита от дублей по базе CRM;
Закрепление за менеджером. Клиент остаётся с тем сотрудником, кто работал с ним ранее (опционально);
Надёжность. Доставка заявки за 1–2 секунды, очередь и автоповторы при недоступности CRM — ни один запрос не потеряется;
Универсальность. Работает с облаком и коробкой, ведёт подробные логи всех отправок для удобной отладки;
Поддержка и помощь в настройке.

Дополнительные возможности (отдельные плагины):

Товары и остатки. Полная синхронизация каталога и остатков между сайтом и Битрикс24 — для корректного складского учёта и интеграции с 1С;
Офлайн-конверсии. Передача данных о сделках и конверсиях в Google Analytics, Яндекс и TikTok для оптимизации рекламы;
Уведомления в Telegram. Настройте отправку оповещений о новых заявках.

Для чего нужно это решение и какую проблему оно решает?

Продукт автоматизирует двусторонний обмен данными между сайтом на 1С-Битрикс и CRM Битрикс24. Он исключает ручной перенос заказов, лидов, статусов оплат и товарных остатков, синхронизируя их в реальном времени. Это сокращает время обработки заявок и минимизирует ошибки, связанные с человеческим фактором.

С какими редакциями 1С-Битрикс совместима интеграция?

Решение работает на редакциях «Малый бизнес» и «Бизнес», а также на всех более старших редакциях (например, «Малый бизнес + CRM» и «Энтерпрайз»). Для корректной работы требуется лицензия 1С-Битрикс с поддержкой модуля «Интернет-магазин» и API для внешних интеграций.

Какова стоимость продукта и условия лицензирования?

Цена указана на странице маркетплейса и зависит от выбранного тарифа (базовый или расширенный). Лицензия предоставляется на один сайт, обновления и техподдержка включены на первый год. Продление оплачивается отдельно ежегодно.

Сложно ли установить и настроить решение?

Установка выполняется через стандартный Marketplace 1С-Битрикс за пару кликов. После активации модуля потребуется базовая настройка подключения к вашему порталу Битрикс24 (указать URL и API-ключ). Полная настройка синхронизации заказов, форм и товаров занимает 1–2 часа и не требует глубоких знаний программирования.

Какая техподдержка предоставляется после покупки?

Поддержка осуществляется через систему тикетов на сайте разработчика в течение срока действия лицензии. Вы получаете консультации по установке, настройке и устранению ошибок. Время ответа — до 24 часов в рабочие дни, для критических проблем (остановка синхронизации) предусмотрен приоритетный канал.

1. Установка модуля из Маркетплейса
Перейдите в административной панели сайта в раздел «Маркетплейс» → «Каталог решений». Найдите решение «Интеграция с Битрикс24: заказы, формы, статусы, оплаты и товары» и нажмите «Установить». После завершения установки перейдите в «Маркетплейс» → «Установленные решения» и активируйте модуль.
2. Настройка подключения к Битрикс24
В административной панели откройте «Настройки» → «Настройки продукта» → «Настройки модулей» → «Интеграция с Битрикс24». Укажите URL вашего портала Битрикс24 и авторизационные данные (логин и пароль администратора портала или полученный вебхук). Нажмите «Подключиться» и дождитесь проверки соединения.
3. Привязка инфоблоков и веб-форм
В настройках модуля выберите раздел «Привязка данных». Для синхронизации заказов укажите инфоблок каталога товаров и заказов. Для веб-форм выберите формы, лиды из которых будут передаваться в CRM. Сохраните изменения.
4. Настройка правил обмена статусами и оплатами
Перейдите на вкладку «Статусы и оплаты» в настройках модуля. Сопоставьте статусы заказов на сайте (например, «Принят», «Оплачен») со статусами сделок в Битрикс24. Укажите, какие изменения (например, смена статуса на «Оплачено») должны автоматически обновлять данные в обеих системах.
5. Запуск первичной синхронизации товаров и остатков
В разделе «Синхронизация товаров» нажмите кнопку «Импортировать каталог из Битрикс24». Выберите торговый каталог на сайте для загрузки номенклатуры. После завершения импорта включите автоматическое обновление остатков в реальном времени.
6. Проверка работоспособности интеграции
Создайте тестовый заказ и отправьте веб-форму на сайте. Убедитесь, что в Битрикс24 появились соответствующие сделка и лид. Измените статус сделки в CRM на «Оплачено» и проверьте, что статус заказа в админ-панели сайта обновился. Также проверьте, что остатки товаров изменились после синхронизации.