Сотбит: кабинет поставщика на маркетплейсе для бизнеса

Сотбит: Маркетплейс Бизнес

Сотбит: Маркетплейс Бизнес— премиум-продукт максимальной
функциональности, предусматривающий доступ ко всем возможностям
торговой онлайн-платформы.

В коротком ролике раскрыли функционал, доступный в линейке Сотбит: Маркетплейс



Для соответствия функционала вашим бизнес-процессам предоставляется
возможность перехода на более продвинутую редакцию.





Высшая редакция Сотбит: Маркетплейс Энтерпрайз позволяет создать
полноценный B2B маркетплейс для выхода на международный рынок
электронной торговли. Включена поддержка многоязычности: русский,
китайский, английский и другие языки.
Функциональность Сотбит: Маркетплейс Бизнесс
Личный кабинет поставщика

Регистрация и модерация поставщиков
Чтобы создать аккаунт на маркетплейсе, поставщику необходимо пройти регистрацию.
Сперва он должен заполнить личные данные для авторизации (email, пароль), а затем
зарегистрироваться в качестве партнёра. Поля для регистрации партнёра настраиваются
администратором маркетплейса. Заявки на регистрацию проходят обязательную модерацию.

Профиль поставщика
У каждого продавца имеется свой профиль пользователя, в котором он может указать или
изменить личные данные о себе, а также информацию в профиле партнёра. Поля в личном
профиле пользователя настраиваются администратором маркетплейса.

Статус поставщиков

Платформа предоставляет возможность назначать за каждым из поставщиков определенный
статус.
Статусы поставщиков представляют из себя сущность для объединения поставщиков в
группы, которые в дальнейшем можно использовать для предоставления различных
привилегий.

Права доступа
Владелец маркетплейса может назначать определенные права доступа для конкретного
поставщика или группы поставщиков.


Рабочий стол в личном кабинете поставщика помогает отслеживать важные статистические
показатели, метрики продаж по динамическим графикам и аутальные новости маркетплейса.


Товары
Добавление и модерация товаров, свойств, категорий
Платформа предоставляет возможность партнерам добавлять свои товары, свойства и
категории на портал, а владельцу и менеджерам маркетплейса – их модерировать либо
отклонять.

Отзывы
Продавцы могут просматривать отзывы на свои товары, оставленные клиентами через
публичную часть Маркетплейса, и давать на них ответ в личном кабинете поставщика.

Рейтинг товаров
Рейтинг товаров — функционал, позволяющий рассчитывать для каждого товара в каталоге
свой внутренний рейтинг по настраиваемым критериям, таким как тип логистики, продажи,
отзывы, заполненность полей карточки товара.


Эксель файл
Для быстрой загрузки большого числа товарных позиций поставщикам доступна
возможность импорта товаров из excel-файла. Для загрузки продавцы могут использовать как
готовый шаблон из Сотбит: Маркетплейс, так и добавить собственный шаблон.

Загрузка по фиду
Платформа предоставляет загрузку по фиду в 2 вариантах
1. Указать ссылку на фид
2. Сгенерировать токен и загрузить фид по API
Ссылка на фид
Партнер указывает постоянный урл, по которому будут загружаться товары либо обновляться
цены и остатки.

Запрос фида по API

Каждый партнер получает свой уникальный токен, по которому его система учета (1C)
интегрируется с маркетплейсом и передает ему всю необходимую товарную номенклатуру.

Использовать фид можно загрузкой фида
АПИ запросом в формате base64

Режимы работы
Решение предоставляет поставщикам различные варианты работы со складами
и способы доставки:
Функционал дает возможность  создавать неограниченное количество правил работы
логистики для различных типов логистики и категорий товаров. Поставщик может
выбирать различные правила логистики для категорий своих товаров.

Склады маркетплейса
Доступны в режимах FBO и FBS.
Функционал предоставляет поставщикам справочную информацию о всех складах и пунктах
выдачи заказов Маркетплейса, что существенно упрощает процесс доставки товаров на склад
или получение обратно бракованных товаров при возврате.

Для удобства отслеживания остатков продукции в режиме FBO за поставщиком закрепляется
конкретный склад, а также имеется возможность выбирать основной склад.

Собственный склад
В режимах FBS и DBS поставщики могут создавать собственные склады и получать полный
контроль над хранением и запасами. Это помогает гибко управлять размещением товаров,
поддерживать их доступность и оперативно работать с ассортиментом.

Для удобства определения местоположения добавлена интеграция с Яндекс.Картами. При
выборе точки на карте в карточку товара автоматически подставляются широта и долгота.

Условия комиссии
В режиме FBO рассчитываются две комиссии: за доставку и упаковку,
а в FBS – только за доставку.
В зависимости от режима работы Маркетплейс может взимать с поставщиков плату за
хранение и доставку товаров. Страница «Условия комиссии» является статической, однако
через административную часть можно задавать правила формирования комиссии.
Процент комиссии рассчитывается исходя из габаритов товаров, также администратор
портала также может задавать минимальное и максимальное значения.

В режиме DBS комиссии не рассчитываются, поскольку за хранение,
упаковку и доставку товаров отвечает поставщик.
Штрихкоды
Доступны в режиме FBS.
Для удобства поставщиков и покупателей при работе с оформленными товарами добавлены
уникальные штрихкоды, включение которых настраивается через административную часть.
Для повышения качества трекинга поставщики могут просматривать
увеличенный штриход и отправлять его на печать

Трек-номер
Доступен в режиме DBS.
По аналогии со штрихкодами в разделе «Заказы» внедрены трек-номера. Данный
функционал позволяет клиентам и поставщикам отслеживать статусы заказов по
данным из логистических компаний.

Платформа предоставляет возможность администратору устанавливать размер выплат,
взимаемых с продавцов за предоставление услуг платформы.

Вендоры могут удобно отслеживать историю списания всех видов торговых комиссий в
разделе Личный счет.
Комиссия за продажу товаров
Выплаты за продажу товаров производятся после каждой совершенной покупки. Размер
комиссии определяется в виде процента от продажи.
Правило комиссии — это условие, по которому продавец платит торговой площадке
определенный процент от стоимости проданного товара или услуги.
Можно создавать неограниченное количество правил комиссии за продажу товаров.

Комиссия за размещение товаров
Выплаты за размещение товаров происходят после успешного прохождения товаром
модерации и добавления его на платформу. Размер комиссии определяется в виде
фиксированной суммы, или процента от стоимости товара которая устанавливается
администратором. Комиссия распространяется только на основной товар.
Функционал позволяет создать неограниченное количество правил комиссии за размещение товаров.

Комиссия за пользование маркетплейсом
Оплата за пользование маркетплейсом осуществляется в определенный период, который
устанавливается администратором.
Размер комиссии также определяется в виде фиксированной суммы, которая списывается
либо сразу же после регистрации партнера на платформе,
либо в первый день нового отчетного периода.
Функцонал дает возможность создавать неограниченное количество правил за
пользование Маркетплейсом.
Также поставщик может самостоятельно выбирать из правил комиссии за пользование
Маркетплейсом в зависимости от периода пользования и стоимости.

Платформа позволяет рекламировать свои товары за счет использования следующих
инструментов: метки и продвижение

Метки
Метки — выделение товаров стикером определённого цвета и с определённым
наименованием. Например: хит, новинка, акция.

Продвижение
Продвижение — функционал, позволяющий партнёрам на определённый промежуток
времени повысить позицию своих товаров в каталоге.
Редакция предоставляет возможность создавать неограниченное количество правил рекламы
товаров засчёт размещения меток на товаре и за продвижение.


Платформа позволяет как партнерам, так и владельцу маркетплейса создавать акционные
кампании и присоединяться к ним.
Акции самого маркетплейса
Владелец маркетплейс может создать акцию по определенным товарам или категориям, а
партнер присоединиться к той или иной акции.
Редакция позволяет присоединиться к нескольким акциям одновременно

Акции партнера
Платформа предоставляет возможность поставщикам и партнерам самостоятельно
создавать акции.
Редакция позволяет создать неограниченное число акций

Купоны

Платформа позволяет поставщику выписывать купоны для своих клиентов.

Статистика по акции
Поставщик может просмотреть статистику по каждой из своей акции.

Выгрузка статистики в excel

Платформа позволяет выгружать всю необходимую статистику по акциям для ее дальнейшего
анализа.


Функционал позволяет поставщикам управлять личным счетом, производя пополнения и
вывод средств прямо через платформу, отслеживать динамику изменений актуального
баланса и сопоставлять ее с историей движения финансов для получения
прозрачной отчетности.

НДС для поставщиков
После указания цены в карточке товара поставщик может выбрать ставку НДС из справочника
Битрикса («НДС 0 %», «НДС 10 %», «НДС 20 %», «Без НДС» и др.). На публичной витрине система
автоматически показывает цену уже с учётом выбранной ставки.


Статистика заказов
Платформа позволяет отслеживать статистику заказов, оформленных покупателями, за
отчетный период. Он может быть как заданным определенно (неделя, месяц, квартал), так и
произвольным.
Поставщик видит все оформленные за это время заказы, их сумму и статус, данные по
отгрузке, оплате и отмене.

Анализ продаж товаров
Сотбит: Маркетплейс дает возможность собирать статистику по товарным позициям.
Продавец устанавливает отчетный период и получает информацию по продажам товаров в
заданный временной отрезок.
Итоговые данные группируются по категориям: количество проданных и отмененных товаров,
общая сумма продаж как со скидкой, так и без нее.

Продажи
Инструмент «Продажи» собирает данные по продажам товаров за два выбранных отчетных
периода (месяц, квартал) и проводит сравнение между ними.
Результат выводится в виде диаграмм, сегменты которых обозначают отдельную товарную
категорию. Поставщик видит процент изменения суммы продаж за второй период в
сравнении с первым.

Если у партнера возникает какой-либо вопрос при работе с маркетплейсом, он может создать
обращение, которое сразу же направится ответственным специалистам.

В маркетплейсе есть встроенный чат, через который покупатель может напрямую задать
вопрос поставщику. Диалог всегда начинается со стороны покупателя — это защищает его от
нежелательных сообщений и поддерживает честные условия конкуренции.
Настройки чата позволяют выбирать формат сообщений (только текст или с вложениями),
определять уровень анонимности покупателя и задавать правила хранения переписки.

Маркетплейс корректно отображается на любых мобильных
устройствах и планшетах, подстраиваясь под разрешение устройства.
Публичная витрина
В качестве публичной витрины используется готовый шаблон Сотбит: Розница


Главная страница представляет собой привлекательное современное решение,
информативное и удобное для пользователей, чтобы стимулировать их к дальнейшему
изучению ассортимента и совершению покупок.
Центральное место занимает баннер. Это самое удачное место для того, чтобы информировать
посетителей об акциях, скидках, новостях компании. А ниже блок "Рекомендуемые товары".
Публикуя те или иные товары на главной странице можно стимулировать просмотры, а значит
и покупки именно тех позиций, которые наиболее выгодны в данный момент.


Каталог представляет собой структурированный по разделам перечень товаров. Он включает
в себя информацию о каждом товаре, такую как название, описание, цена, наличие, артикул и
другие характеристики, облегчая тем самым поиск и выбор товаров для покупателей.
Каталог товаров — мощный инструмент для управления предложением товаров и улучшения
опыта покупателей. Каталог также помогает организовать и контролировать запасы.


Детальная карточка товара — это страница интернет-магазина, которая предоставляет
подробную информацию о конкретном продукте. Она включает в себя не только основные
данные, такие как название, цена, фотографии и описание, но и дополнительные детали —
характеристики товара, отзывы покупателей, информацию о способах доставке и возврате.


Публичная витрина Сотбит: Розница легко адаптируется под любое разрешение устройств

Сотбит предоставляет полный пакет услуг по внедрению и запуску маркетплейса.

Сотбит: Маркетплейс — уникальный программный продукт на 1С-Битрикс.
Поэтому мы доверяем его внедрение только избранным и компетентным
партнёрам.