Интеграция коннектора веб-форм с Битрикс24

Что включает интеграция

Готовое решение Интеграция форм (коннектор веб-форм с Битрикс24) представляет собой профессиональный модуль для CMS 1С-Битрикс, предназначенный для автоматической передачи данных из веб-форм вашего сайта в CRM-систему Битрикс24. Продукт решает ключевую задачу бизнеса: мгновенную конвертацию заявок с сайта в лиды или элементы смарт-процессов без ручного вмешательства менеджеров. Это критически важный инструмент для компаний, которые стремятся сократить время реакции на заявку и минимизировать риск потери клиента из-за человеческого фактора.

Функциональные возможности и технологическая база

Модуль разработан для работы на платформе 1С-Битрикс (поддерживаются редакции «Стандарт», «Малый бизнес» и «Бизнес») и совместим с PHP версиями 7.2, 7.4 и 8.0+. Установка решения возможна как на облачные, так и на коробочные версии сайта. Основная ценность продукта — глубокая интеграция, выходящая за рамки простой передачи полей. Вы получаете следующие возможности:

• Проброс сквозной аналитики — в создаваемых лидах автоматически фиксируется список всех страниц, которые посетил пользователь на вашем сайте перед отправкой формы (требуется подключение сквозной аналитики Битрикс24).
• Поддержка файлов — возможность передачи загруженных пользователем файлов (например, скан документа или изображение) в карточку лида в Битрикс24.
• Гибкая настройка соответствий — вы можете объединять данные из нескольких полей веб-формы в одно поле лида, а также автоматически создавать недостающие значения в полях типа «Список» Битрикс24.
• Мульти-отправка и контроль дублей — решение поддерживает отправку данных в несколько Битрикс24 одновременно и включает механизм защиты от повторного создания дубликатов лидов при повторной отправке той же формы.
• Ручной запуск выгрузки — предусмотрена возможность выборочной отправки ранее сохранённых результатов форм по заданному фильтру.

Что входит в комплект поставки

Покупатель получает двухкомпонентное решение. Первая часть — это сам модуль, который устанавливается в административную панель вашего сайта на 1С-Битрикс и отвечает за сбор и передачу данных с форм. Вторая часть — это внешнее приложение, которое необходимо установить из Маркета Битрикс24 (доступно по прямой ссылке из документации модуля). Это приложение принимает данные на стороне CRM и корректно распределяет их по лидам или смарт-процессам. Без установки обеих частей полноценная работа интеграции невозможна. Модуль уже прошёл проверку производителем и установлен на 100-499 проектах, что подтверждает его стабильность.

Для кого предназначено решение

Продукт будет максимально полезен для коммерческих проектов, работающих в сегменте B2B и B2C, где важна оперативная обработка заявок. Это интернет-магазины, агентства, сферы услуг, производственные компании и любые организации, использующие Битрикс24 в качестве основной CRM. Инструмент особенно актуален для маркетологов и руководителей отделов продаж, которым требуется сквозная аналитика и исключение ошибок, связанных с ручным переносом данных. Модуль не требует адаптивной вёрстки и не поддерживает «Композит», поэтому рекомендуется для сайтов со стандартной структурой страниц.