Информационная архитектура - эффективное упрощение навигации

Навигация - это средство для достижения цели, а цель на сайте заключается в потреблении контента. Причем если от контента ожидают того, чтобы он был уникальным, интересным и увлекательным, от навигации ждут простоты и предсказуемости, насколько это возможно.

Чтобы создать полезную навигационную систему, дизайнер сайта должен ответить на четыре вопроса в данном конкретном порядке:

• Как лучше структурировать контент?
• Как лучше объяснить навигационные возможности?
• Какие типы навигационного меню лучше всего подходят для размещения этих возможностей?
• Как наилучшим образом создать навигационное меню?

Первые два вопроса касаются структурирования и маркировки содержания, которые вкупе представляют из себя построение информационной архитектуры. Информационные архитекторы обычно визуализируют результаты своих трудов в виде примерно такой карты сайта.

Третий и четвертый вопрос помогают создать уже интерактивный дизайн. Но в этой статье мы остановимся только на информационной архитектуре сайта, а интерактивную составляющую раскроем в последующих публикациях.

Чтобы правильно структурировать содержание веб-сайта, сначала рассмотрим, как пользователи ищут информацию, а затем структурируем контент таким образом, чтобы наилучшим образом согласовать его с этими предпочтениями.

Когда пользователь ищет что-то - будь то автомобиль, рецепт, финансовая услуга, предмет одежды, новость, статья, фитнес-упражнение, видео или любой другой предмет или часть информации - они могут и не знать точное название того, что они ищут. Если предположить, что пользователь всегда будет знать точное название того, что он ищет, то лучший способ будет предоставить ему индекс с алфавитным указателем от А до Я или просто дать ему вбить точное слово в поиске.

Конечно, все не так просто. И на практике такие способы имеют и свои сложности, тем более что чаще все же пользователь не представляет точное название того, что он ищет - только несколько ключевых фраз по теме.

Поэтому первый шаг к тому, чтобы предоставить пользователю легко найти нужный контент, - это собрать его и выполнить классификацию.

Информация о предмете или части контента, как правило, называется метаданными, то есть информация об информации. Предметы могут принадлежать к различным метаданным, или категориям, будь то страна новостей, размер экрана монитора, тип воротника рубашки или степень сложности фитнес-упражнений.

Пользователи могут просматривать контент по этим метаданным. Тем не менее, как мы увидим дальше, предоставлять пользователям все возможные пути поиска контента необязательно и даже не всегда бывает полезно. Это может привести интерфейс в беспорядок и перегрузить сайт, и тем более это может запутать пользователя и вызвать его раздражение. Поэтому важно тщательно продумать, до какой степени необходима категоризация контента.

Чтобы решить, что выделять в категориальные метаданные, разделите ваши категории на три группы: ключевые, дополнительные и ненужные. Для этого необходимо ориентироваться на предпочтения целевой аудитории, цели веб-сайта и даже объем контента.

Ключевые категории - это те, которые важны для всех целевых пользователей. Их не будет много, но для каждого продукта/услуги/контента найдется хотя бы одна такая категория.

Определение ключевой категории

Например, категориями для рецептов могут быть "блюда" (десерты, закуски и пр.), "основные ингредиенты" (рецепты с яйцами, рецепты с рыбой), "специальная диета" (диетические блюда), "повод" (для компании, для детей), "кухня мира" и "время приготовления". Из этих категорий ключевой будет только первая - «блюда». Не каждого интересуют диетические продукты, и не все захотят есть индийскую кухню, но большинство людей действительно делят свой прием пищи на первое, второе и т.д.

Агентство oWeb-Solutions оказывает не только помощь в создании навигационного меню, но и занимается созданием сайтов под ключ.