Мониторинг активности персонала

Возможности модуля мониторинга

Готовое решение «Учет активности сотрудников» для 1С-Битрикс предназначено для объективной оценки продуктивности персонала внутри корпоративного портала. Это инструмент анализа, который автоматически собирает и систематизирует данные о действиях каждого сотрудника: от работы с задачами и сделками до телефонных звонков и сообщений в чатах. Вместо субъективных оценок или ручного сбора отчетов вы получаете точную картину занятости команды за любой период — от одного дня до всего времени существования портала.

Функциональные возможности и принцип работы

Модуль интегрируется с ядром «Корпоративного портала» и редакции «Энтерпрайз», фиксируя все значимые события. После установки в интерфейсе появляется отдельный раздел со статистикой в виде таблиц и графиков. Система учитывает затраченное на задачи время, любые изменения в сделках, компаниях, контактах и лидах, а также фиксирует количество звонков и сообщений. Для наглядности используется цветовое кодирование по принципу светофора: зеленая зона обозначает норму или перевыполнение, желтая — ситуации, требующие внимания, а красная подсвечивает критические отклонения. Важная деталь: данные анализируются за всю историю использования портала, а не только с момента установки модуля, что позволяет видеть динамику сразу.

Что вы получаете после установки

• Общая таблица по компании — сводка активности всех сотрудников с возможностью фильтрации по отделам.
• Детализация по каждому сотруднику — график хронологии действий и таблица с разбивкой по типам активности (задачи, сделки, звонки и т.д.).
• Сохраняемость периода фильтрации — при переходе из общего списка в профиль сотрудника выбранный временной интервал не сбрасывается, что ускоряет анализ.
• Автоматический расчет средних и суммарных показателей по отделам для сравнения нагрузки.
• Визуальные триггеры — цветовая индикация помогает мгновенно выявить неэффективных сотрудников или перегруженные участки.

Кому подходит решение

Продукт ориентирован на руководителей отделов, HR-специалистов и владельцев бизнеса, работающих в сфере услуг, продаж, IT или любом другом направлении, где используется «Корпоративный портал» 1С-Битрикс. Он будет полезен компаниям с численностью от 20 человек, где необходимо объективно контролировать выполнение планов, выявлять недобросовестных сотрудников или, наоборот, перегруженных работников. Решение не требует адаптивного дизайна или поддержки композита, так как предназначено для внутренних отчетов на рабочем ПК. Установлено уже от 100 до 499 раз, что подтверждает его востребованность для реального управления эффективностью.