Статистика заказов по клиентам BX365

Ключевые метрики модуля

Модуль BX365: Статистика заказов покупателей предназначен для владельцев интернет-магазинов на платформе 1С-Битрикс, которым необходим детальный анализ покупательской активности. Продукт решает задачу оперативного сбора и визуализации данных по каждому клиенту, позволяя менеджерам и маркетологам видеть полную картину продаж без ручной выгрузки отчетов.

Функциональность и возможности

Решение работает непосредственно в административной панели Битрикс и расширяет стандартный функционал модуля «Интернет-магазин». После установки вы получаете доступ к специализированным виджетам и таблицам, которые агрегируют информацию по заказам в разрезе каждого покупателя. В отличие от стандартной статистики, модуль позволяет оценить не только общую выручку, но и такие метрики, как частота повторных покупок, средний чек и динамика заказов по периодам. Все данные обновляются в реальном времени и не требуют дополнительных настроек.

Что получает покупатель после установки

• Детальная карточка покупателя: сводка по всем заказам (сумма, статус, дата) в одном интерфейсе.
• Аналитика по периодам: графики и таблицы, показывающие активность клиента за день, неделю или месяц.
• Когортный анализ: автоматическое разделение покупателей по дате первой покупки для оценки удержания клиентов (Retention Rate).
• Фильтры и сортировка: поиск по сумме заказа, количеству покупок или статусу без использования сложных SQL-запросов.
• Экспорт данных: выгрузка статистики в Excel для дальнейшей обработки или передачи в CRM.

Для кого подходит

Модуль будет полезен интернет-магазинам с высокой частотой заказов (продукты, косметика, товары для дома, B2B-поставки) и компаниям, где важно отслеживать жизненный цикл клиента. Особенно актуален для проектов, где менеджеры работают с повторными продажами: без данного инструмента сложно быстро определить, кто из клиентов «спит» и требует реактивации. Решение подходит как для небольших магазинов (до 500 заказов в месяц), так и для крупных проектов, так как не создает избыточной нагрузки на базу данных.

Технические аспекты

Модуль разработан для редакций 1С-Битрикс начиная от «Бизнес» (требуется наличие модуля «Интернет-магазин»). Установка происходит стандартным способом через Marketplace, после чего в разделе «Статистика» появляется новый пункт меню. Для корректной работы не требуется доработка шаблона сайта или изменение логики корзины — все данные берутся из существующих заказов. Регулярные обновления модуля обеспечивают совместимость с актуальными версиями платформы.