Fusion: Надёжное закрытие сделки

Готовое решение Fusion: Безопасное завершение сделки устраняет критический недостаток стандартной логики Битрикс24. При закрытии сделки встроенными средствами система автоматически завершает все связанные задачи, что приводит к потере контекста и срыву послепродажного обслуживания. Данный модуль для платформы 1С-Битрикс (редакции «Корпоративный портал», «Энтерпрайз» и «Интернет-магазин + CRM») предотвращает принудительное закрытие рабочих элементов, обеспечивая сохранность данных и непрерывность бизнес-процессов.

Как это работает и какие возможности даёт?

После установки модуля в настройках достаточно указать, какие именно инструменты сделки не должны закрываться автоматически. Система перестаёт «схлопывать»:

• Задачи и подзадачи, назначенные на сделку
• Встречи, звонки и дела (запланированные или не проведённые)
• CRM-формы и прочие связанные сущности

В результате после перевода сделки в статус «Закрыто» все активные и незавершённые элементы остаются у ответственных сотрудников. Это позволяет избежать потери информации о необходимых действиях — например, об отправке закрывающих документов, актов сверки или финальных переговорах.

Что конкретно получает покупатель?

Приобретая решение, вы получаете:

• Рабочий установочный пакет версии 1.0.1 для 1С-Битрикс
• Возможность гибкой настройки: выбрать, какие объекты (задачи, звонки, встречи, дела) не завершать вместе со сделкой
• Гарантию, что все данные сотрудников сохранятся и не будут удалены при закрытии этапа
• Совместимость с коробочными редакциями «Корпоративный портал», «Энтерпрайз» и «Интернет-магазин + CRM»

Модуль не требует адаптивной вёрстки или поддержки композита, его задача — исключительно логика работы с CRM-объектами. Решение не влияет на скорость сайта, так как не меняет фронтальную часть.

Для кого подходит?

Продукт ориентирован на B2B-компании, отделы продаж и сервисные подразделения, где закрытие сделки не означает завершение работы с клиентом. Особенно актуален для:

• Компаний с длинным циклом сделки и постпродажным сопровождением (логистика, бухгалтерия, юристы)
• Бизнеса, где финальные документы (акты, счета, закрывающие отчёты) выставляются после подписания договора
• Организаций, использующих Битрикс24 для контроля задач и встреч менеджеров по продажам

Безопасное завершение сделки — это инструмент для тех, кто ценит порядок в CRM и не хочет терять контроль над задачами, которые ещё предстоит выполнить после продажи.