Fusion: Прозрачная корпоративная почта

Модуль Fusion: Прозрачная почта является готовым решением для платформы 1С-Битрикс, которое устраняет критическую проблему с отправкой писем из коробочного Битрикс24. Стандартный механизм работы с почтой в системе часто подменяет заголовок письма From: письмо уходит не от адреса подключенного ящика, а от адреса, указанного по умолчанию в настройках msmtp. Такая подмена нарушает политику безопасности многих почтовых провайдеров (например, Яндекс прямо запрещает это), что приводит к блокировке писем или невозможности их отправки. Данный модуль решает эту задачу, обеспечивая прямую отправку — от имени того ящика, который действительно подключен пользователем.

Функциональные возможности и результаты установки

После установки модуля письма отправляются напрямую от непосредственного отправителя, минуя посредника в виде почтового адреса по умолчанию. Покупатель получает полностью рабочий инструмент с предустановленными конфигурациями для трех ключевых провайдеров: Yandex, Gmail и Mail.ru. Это означает, что для подключения популярных почтовых сервисов не требуется вносить дополнительные настройки — система работает сразу. Кроме того, модуль корректно взаимодействует с любыми пользовательскими конфигурациями msmtp: достаточно добавить свою почтовую конфигурацию в настройки, и решение автоматически начнет отправлять письма от имени подключенного ящика без лишних манипуляций.

Техническая совместимость и целевая аудитория

Продукт предназначен для использования на коробочных редакциях 1С-Битрикс: «Корпоративный портал», «Энтерпрайз» и «Интернет-магазин + CRM». Решение подходит для компаний любого масштаба, которые:

• используют Яндекс.Почту, Gmail или Mail.ru в качестве корпоративной почты;
• сталкиваются с ошибками отправки или блокировкой писем при стандартной настройке Битрикс24;
• ценят прозрачность переписки и хотят, чтобы клиенты или партнеры видели реальный адрес отправителя в поле From.

Особенно актуален модуль для отделов продаж и поддержки, где каждый менеджер работает от своего почтового ящика, а не от безликого адреса по умолчанию. Это повышает доверие получателей и снижает риск попадания писем в спам из-за несоответствия заголовков.

Что входит в поставку

В составе готового решения — версия 1.0.4 (опубликована 05.04.2021, обновлена 29.07.2021). Модуль протестирован и работает в указанных редакциях Битрикс. Обратите внимание: продукт не поддерживает адаптивную верстку и технологию Композит, но это не влияет на его основную функцию — корректную отправку писем. Покупатель получает лицензию на использование в соответствии с пользовательским соглашением и техническую документацию по установке. Решение идеально подходит для бизнеса, который активно использует CRM-модули и требует строгого соблюдения почтовых политик.