
Форма для ваших обращений
Готовое решение «Форма обратной связи» для 1С-Битрикс. Установите удобный модуль сбора заявок на свой сайт уже сегодня.
Нужна лицензия 1С-Битрикс?
Поможем купить новую лицензию или продлить действующую — «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.
Технические данные
- Опубликовано:
- 09.12.2019
- Обновлено:
- 14.07.2023
- Версия:
- 1.1.1
- Установлено:
- Более 1000 раз
- Подходящие редакции:
- «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес»
- Адаптивность:
- Да
- Поддержка Композита:
- Нет
- Совместимо с Сайты24
- Нет
Онлайн-демонстрация
Хотите увидеть продукт в действии? Запросите демонстрацию — мы покажем всё вживую и ответим на вопросы.
Функциональные возможности формы
Готовое решение Форма обратной связи представляет собой профессиональный модуль для платформы 1С-Битрикс, предназначенный для создания, настройки и управления неограниченным количеством контактных форм на сайте. Продукт решает ключевую задачу организации коммуникации с посетителями: сбор заявок, вопросов, отзывов и других данных с последующей отправкой на почту и/или сохранением в базу данных (инфоблоки). Решение подходит для всех типов проектов — от простых лендингов до корпоративных порталов, где требуется гибкая настройка полей и интеграция с CRM.
Для каких редакций 1С-Битрикс подходит решение
Модуль совместим со всеми популярными редакциями CMS: Первый сайт, Старт, Стандарт, Малый бизнес и Бизнес. Это делает его универсальным инструментом как для начинающих проектов, так и для крупных коммерческих порталов. Продукт адаптивен, корректно отображается на мобильных устройствах, но не поддерживает режим Композита. Установка протестирована на более чем 1000 сайтах, что подтверждает стабильность работы.
Ключевые возможности и что получает покупатель
После установки модуля вы получаете полностью готовую к работе систему с автоматически созданными почтовыми шаблонами. Компонент "Форма обратной связи" размещается в любой части страницы, а настройка полей выполняется визуально без навыков программирования. Основные функции включают:
- Создание неограниченного числа форм с уникальными настройками и шаблонами писем.
- Автоматическое сохранение данных (заявок) в инфоблоки 1С-Битрикс для ведения истории обращений.
- Поддержка всех основных типов полей (текст, select, checkbox, файл и др.) с возможностью их привязки к свойствам инфоблока.
- Настройка отправки сообщений на один или несколько email-адресов с динамическим содержимым из заполненных полей.
- Встроенная защита от спама: стандартная капча и обязательное согласие на обработку персональных данных.
- Отображение формы как в теле страницы, так и во всплывающем окне (pop-up).
- Управление текстом и файлом политики конфиденциальности через единый центр настроек модуля.
Для кого предназначен продукт
Данное решение идеально подходит для владельцев интернет-магазинов, сервисных компаний, агентств и любых бизнесов, которым нужна быстрая и гибкая обратная связь с клиентами. Тематика не имеет значения: модуль одинаково эффективен для сайтов услуг, корпоративных порталов и лендингов. Если вам требуется заменить стандартную веб-форму Битрикса на более функциональный инструмент с возможностью кастомизации полей и сохранением истории в инфоблоках — это готовое решение сэкономит часы разработки.
Модуль позволяет создавать неограниченное количество форм обратной связи с индивидуальными настройками, шаблонами писем, сохранять данные форм на сайте и управлять ими.
Возможности модуля:
При установке модуля автоматически создаются необходимые почтовые шаблоны. Вам остается только разместить компонент "Форма обратной связи" в нужном месте и настроить отображение полей.
Все сообщения отправляются на указанные адреса электронной почты и при необходимости сохраняются в инфоблоках 1С-Битрикс.
Если форму нужно сохранять в БД, то к компоненту можно прикрепить инфоблок 1С-Битрикс с полями свойств, которые можно автоматически вывести в форму. Работают все основные типы полей.
Вы можете добавить дополнительно любое количество полей, которые будут отправляться в письме, либо задать их как свойства инфоблока, и они будут как сохраняться в БД,так и попадать в шаблон письма.
В настройках компонента можно задать показ стандартной капчи, а также вывод соглашения о персональных данных. Соглашения задаются в настройках модуля как текст или файл для всех форм.
Загрузка веб-формы во всплывающем окне.
В компоненте можно выбрать соответствующий шаблон.
Можно задать проверку на заполнение полей, а также валидацию для полей телефона и e-mail.
Формы могут работать как в обычном режиме, так и в режиме AJAX.
У компонентов можно задать отличные от созданного модулем шаблоны писем. В шаблонах доступны все поля формы по их названию. При работе со свойствами инфоблоков названия совпадают с кодами свойств.
Для чего предназначен модуль «Форма для ваших обращений» и какие задачи он решает?
С какими редакциями 1С-Битрикс совместимо данное решение?
Какова стоимость модуля и какие условия лицензирования действуют?
Как происходит установка и настройка модуля? Требуются ли специальные знания?
Предоставляется ли техническая поддержка после покупки модуля?
Установка модуля из Маркетплейса
Зайдите в административную панель сайта (URL-адрес: /bitrix/admin/). Перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Каталог решений». В поиске введите «Форма для ваших обращений», откройте страницу продукта и нажмите «Установить». Подтвердите установку, следуя инструкциям мастера.
Активация и настройка модуля
После установки перейдите в раздел «Настройки» → «Настройки продукта» → «Модули» и найдите в списке модуль «Форма для ваших обращений». Нажмите «Настроить» рядом с ним. В открывшейся форме укажите основные параметры: почтовые события для уведомлений (по умолчанию создаются автоматически) и при необходимости выберите инфоблок для хранения заявок.
Создание и настройка формы
В административном меню найдите раздел «Формы для обращений» (или перейдите по ссылке в настройках модуля). Нажмите «Добавить форму». Задайте название, описание и настройте поля (например, имя, email, телефон, текст сообщения) с помощью конструктора. Укажите, куда отправлять данные: на почту (выбрав почтовый шаблон) и/или в инфоблок.
Размещение компонента на странице
Откройте страницу сайта, где должна отображаться форма (например, в публичном разделе или через визуальный редактор). В режиме правки добавьте компонент «Форма обратной связи» (найдите его в списке компонентов модуля). В настройках компонента укажите созданную ранее форму и при необходимости задайте параметры отображения (заголовок, цветовую схему).
Проверка работоспособности
Сохраните изменения на странице и откройте её в браузере. Заполните тестовые данные в форме и отправьте запрос. Убедитесь, что письмо пришло на указанный почтовый ящик, а также проверьте наличие записи в инфоблоке (если настроено сохранение). Если данные не отображаются, проверьте корректность выбранных шаблонов и настроек модуля.
Нужна помощь с установкой?
Напишите нам — поможем установить и настроить модуль на вашем сайте.















