BUSSOL

Виджеты обратной связи Bussol

Готовый шаблон Bussol: Виджеты обратной связи для 1С-Битрикс. Установите модуль на сайт и повысьте конверсию уже сегодня.

50 установок 1С-Битрикс

от 3 660 ₽до 4 660 ₽

Или позвоните: +7 (499) 677-61-84·+7 (4872) 702-730

Нужна лицензия 1С-Битрикс?

Поможем купить новую лицензию или продлить действующую — «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.

Купить или продлить лицензию

Дорого?

Напишите нам — бесплатно подберём похожее решение подешевле под вашу задачу.

Технические данные

Опубликовано:: 19.02.2025
Обновлено:: 08.05.2026
Версия:: 2.5.8
Установлено:: Менее 50 раз
Подходящие редакции:: «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес»
Адаптивность:: Да
Поддержка Композита:: Да
Совместимо с Сайты24: Нет

Онлайн-демонстрация

Хотите увидеть продукт в действии? Запросите демонстрацию — мы покажем всё вживую и ответим на вопросы.

Возможности виджетов Bussol

Готовое решение Bussol: Виджеты обратной связи предназначено для владельцев сайтов на платформе 1С-Битрикс, которым необходимо увеличить конверсию и упростить коммуникацию с клиентами. Это модуль, который интегрирует на страницы ресурса популярные мессенджеры и каналы связи, превращая стандартный сайт в мультиканальный центр привлечения заявок. Продукт решает проблему потери клиентов из-за отсутствия быстрого и удобного способа связаться с компанией: вместо поиска контактов пользователю достаточно одного клика по плавающей кнопке виджета.

Функциональные возможности и интеграции

После установки модуля вы получаете набор готовых виджетов для связи: Telegram, WhatsApp, VK и стандартную форму обратной связи. Ключевое преимущество решения — гибкая маршрутизация данных. Все заявки, отправленные через форму, могут поступать не только на почту, но и напрямую в Telegram или в CRM Битрикс24. Интеграция с Битрикс24 реализована через вебхуки, что позволяет автоматически создавать лиды и контакты без участия менеджера. Это экономит время на ручном сборе заявок и исключает риск потери обращения.

Автоматизация воронки: данные из формы обратной связи сразу попадают в Битрикс24 в виде готового лида.
Единый интерфейс: все популярные мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK) собраны в компактном виджете, который не мешает просмотру контента.
Гибкие настройки: вы выбираете, какие каналы отображать, и задаете правила отправки данных (на почту, в Telegram-чат или в CRM).

Технические характеристики и совместимость

Модуль адаптирован под современные требования: он полностью адаптивен (корректно отображается на мобильных устройствах) и совместим с технологией Композит, что не замедляет загрузку сайта. Решение подходит для всех популярных редакций 1С-Битрикс — от «Первого сайта» до «Бизнеса», за исключением редакции «Сайты24». Версия 2.5.8 (обновлена в мае 2026 года) гарантирует стабильную работу на актуальных ядрах системы.

Для кого подходит

Продукт будет полезен для: интернет-магазинов, которым нужно быстро консультировать покупателей в WhatsApp или Telegram; сервисных компаний и агентств, работающих через заявки; небольших бизнесов на старте, использующих редакции «Стандарт» или «Малый бизнес». Особую ценность решение представляет для тех, кто уже использует Битрикс24 и хочет автоматизировать сбор лидов напрямую с сайта без дорогих CRM-модулей. Благодаря низкой стоимости и простой установке, «Bussol: Виджеты обратной связи» — это экономичный способ повысить количество обращений без изменения структуры сайта.

Для каких целей используется модуль Bussol: Виджеты обратной связи?

Модуль предназначен для владельцев сайтов на 1С-Битрикс, желающих повысить конверсию за счёт упрощения коммуникации с клиентами. Он добавляет на сайт плавающую кнопку с виджетами популярных мессенджеров (Telegram, WhatsApp, VK) и формой обратной связи, позволяя пользователю связаться с компанией в один клик. Встроенная маршрутизация автоматически направляет заявки в Telegram, CRM Битрикс24 или на почту, ускоряя обработку обращений.

С какими версиями 1С-Битрикс совместимо решение?

Продукт совместим с актуальными редакциями 1С-Битрикс: «Малый бизнес», «Бизнес» и «Энтерпрайз», а также с облачной версией «1С-Битрикс: Управление сайтом». Поддерживаются версии ядра начиная с 20.0 и выше. Для корректной работы интеграции с Битрикс24 требуется наличие активного портала и настроенного вебхука.

Какова стоимость модуля и условия лицензирования?

Модуль распространяется по модели единоразовой покупки с бессрочной лицензией на один сайт. Стоимость указана на странице продукта в каталоге Маркетплейса и не включает ежегодную плату за обновления. Для получения обновлений и технической поддержки после первого года необходимо продлевать подписку по тарифу, действующему на момент продления.

Как происходит установка и настройка виджетов?

Установка выполняется через административную панель Битрикс: достаточно скачать модуль из Маркетплейса и установить его в разделе «Marketplace» → «Установленные решения». После активации в настройках модуля вы выбираете мессенджеры, указываете ссылки на ваши аккаунты и настраиваете маршрутизацию заявок (почта, Telegram, вебхук для Битрикс24). Процесс занимает не более 15 минут без необходимости доработки кода.

Какая техническая поддержка предоставляется после покупки?

Для покупателей доступна техническая поддержка через тикет-систему Маркетплейса в течение первого года с момента покупки. Специалисты помогают с установкой, настройкой интеграций и решением возможных ошибок. По истечении первого года поддержка и обновления предоставляются только при продлении платной подписки.

Установка модуля из Маркетплейса
Зайдите в административную панель сайта, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Каталог решений». Найдите модуль «Bussol: Виджеты обратной связи» и нажмите «Установить». Дождитесь завершения загрузки и установки.
Активация и настройка прав доступа
После установки перейдите в «Маркетплейс» → «Установленные решения» и найдите модуль. Нажмите «Настроить» или откройте страницу настроек модуля. Убедитесь, что модуль активирован, и при необходимости настройте права доступа для групп пользователей.
Настройка виджетов и каналов связи
В настройках модуля выберите вкладку или раздел «Виджеты» или «Каналы связи». Включите нужные виджеты: Telegram, WhatsApp, VK и форму обратной связи. Укажите контактные данные для каждого канала (например, номер телефона для WhatsApp или ссылку на Telegram).
Настройка маршрутизации и интеграции с Битрикс24
В разделе «Маршрутизация» или «Интеграции» укажите, куда отправлять заявки из формы обратной связи: на почту, в Telegram или в Битрикс24. Для интеграции с Битрикс24 настройте вебхук (создайте входящий вебхук в CRM и укажите его URL в настройках модуля). Сохраните изменения.
Размещение виджета на страницах сайта
В настройках модуля выберите, на каких страницах сайта отображать плавающую кнопку виджета (например, на всех или только на определенных разделах). При необходимости задайте положение кнопки (слева или справа) и её внешний вид.
Проверка работы виджетов
Откройте сайт в режиме обычного пользователя. Убедитесь, что плавающая кнопка виджета отображается, и при нажатии открываются все выбранные каналы связи. Отправьте тестовое сообщение через форму обратной связи и проверьте, что оно дошло до указанного получателя (почта, Telegram или лид в Битрикс24).