Альтернатива и настройка Chatra
Готовый шаблон Chatra для 1С-Битрикс. Установите решение для быстрой интеграции чата на сайт. Увеличьте конверсию уже сегодня!
Нужна лицензия 1С-Битрикс?
Поможем купить новую лицензию или продлить действующую — «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.
Технические данные
- Опубликовано:
- 24.09.2015
- Версия:
- 1.0.0
- Установлено:
- 100 - 499 раз
- Подходящие редакции:
- «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес»
- Адаптивность:
- Нет
- Поддержка Композита:
- Нет
- Совместимо с Сайты24
- Нет
Онлайн-демонстрация
Хотите увидеть продукт в действии? Запросите демонстрацию — мы покажем всё вживую и ответим на вопросы.
Функционал замены Chatra
Для владельцев интернет-магазинов и сервисных сайтов на платформе 1С-Битрикс критически важно не терять потенциальных клиентов на этапе выбора товара. Готовое решение Chatra представляет собой интеграцию одноименного онлайн-консультанта с вашей системой управления контентом. Этот инструмент позволяет менеджерам напрямую общаться с посетителями сайта в режиме реального времени, оперативно развеивая сомнения и помогая оформить заказ именно сейчас, а не откладывать его на потом.
Возможности интеграции в 1С-Битрикс
Модуль разработан для работы со всеми популярными редакциями CMS: от начального «Первого сайта» до профессионального «Бизнеса». Chatra не просто добавляет виджет на страницу, но и расширяет функционал стандартного чата, превращая его в инструмент аналитики и сбора лидов. Ключевое преимущество для предпринимателя — это возможность собирать контактные данные клиентов, которые еще не решились на покупку, и возвращать их в воронку продаж через последующие коммуникации.
Что получает покупатель после установки
- Готовый виджет чата: Устанавливается на все страницы сайта без необходимости доработки шаблонов.
- Панель оператора: Личный кабинет для приема и обработки входящих сообщений от посетителей.
- Инструмент выявления проблем: Возможность анализировать типичные вопросы и «узкие места» на сайте, которые мешают конверсии.
- Сбор контактов: Автоматическое сохранение данных клиентов, написавших в чат, для дальнейшей email или SMS-рассылки.
- Быстрый запуск: Готовое решение (версия 1.0.0) не требует сложных настроек и работает сразу после активации на вашем лицензионном ключе.
Для кого подходит это решение
Продукт ориентирован на владельцев малого и среднего бизнеса, использующих 1С-Битрикс. Особенно эффективен Chatra для интернет-магазинов, где каждый час задержки ответа на вопрос клиента снижает вероятность покупки. Тематика практически не ограничена: от продажи одежды и бытовой техники до узкоспециализированных В2B-услуг. Модуль подходит для сайтов, где важно «дожать» посетителя до заказа в моменте и собрать базу для повторных продаж, даже если у вас нет поддержки мобильной версии (адаптивность не заявлена) или сложных кэширующих решений.
Для чего нужен этот продукт и чем он отличается от стандартного чата в 1С-Битрикс?
С какими редакциями 1С-Битрикс совместимо данное решение?
Входит ли в стоимость продукта лицензия на сервис Chatra или это отдельная плата?
Как происходит установка и настройка модуля на сайте?
Какую техническую поддержку я получу после покупки?
Установка модуля из Маркетплейса
Перейдите в административную панель сайта, откройте раздел «Маркетплейс» → «Каталог решений». Найдите модуль «Альтернатива и настройка Chatra» и нажмите «Установить». Дождитесь завершения загрузки и установки решения.
Активация и регистрация в Chatra
Перейдите в раздел «Настройки» → «Настройки продукта» → «Настройки модулей» и выберите установленный модуль Chatra. Зарегистрируйте аккаунт в сервисе Chatra или войдите в существующий, следуя инструкциям на экране для получения API-ключа.
Ввод API-ключа и привязка к сайту
Скопируйте API-ключ из личного кабинета Chatra и вставьте его в соответствующее поле в настройках модуля на сайте. Нажмите «Сохранить» или «Подключить», чтобы привязать виджет к вашему сайту.
Настройка отображения виджета
В настройках модуля выберите страницы или разделы сайта, на которых должен отображаться чат (например, все страницы или только каталог товаров). При необходимости настройте внешний вид виджета: цвет, положение и текст приветствия.
Проверка работы чата на сайте
Откройте сайт в режиме инкогнито или под неавторизованным пользователем. Убедитесь, что виджет Chatra отображается на выбранных страницах. Отправьте тестовое сообщение и проверьте, что оно приходит в панель оператора Chatra.
Тестирование панели оператора
Войдите в личный кабинет Chatra (chatra.io) или откройте панель оператора. Убедитесь, что входящие сообщения отображаются корректно, а также проверьте, что контактные данные посетителей (имя, email) фиксируются для дальнейшей работы с лидами.
Нужна помощь с установкой?
Напишите нам — поможем установить и настроить модуль на вашем сайте.
