Клементин

Форма обратной связи для клементина

Готовый шаблон «Клементин» для 1С-Битрикс: простая и стильная форма обратной связи для сайта. Установите модуль за минуту и начните получать заявки.

50 установок 1С-Битрикс

5 000 ₽

Или позвоните: +7 (499) 677-61-84·+7 (4872) 702-730

Нужна лицензия 1С-Битрикс?

Поможем купить новую лицензию или продлить действующую — «1С-Битрикс: Управление сайтом» и Битрикс24.

Купить или продлить лицензию

Дорого?

Напишите нам — бесплатно подберём похожее решение подешевле под вашу задачу.

Технические данные

Опубликовано:: 04.03.2022
Обновлено:: 23.05.2023
Версия:: 1.0.17
Установлено:: Менее 50 раз
Подходящие редакции:: «Первый сайт», «Старт», «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес»
Адаптивность:: Да
Поддержка Композита:: Нет
Совместимо с Сайты24: Нет

Онлайн-демонстрация

Хотите увидеть продукт в действии? Запросите демонстрацию — мы покажем всё вживую и ответим на вопросы.

«Всё о форме обратной связи»

Клементин: форма обратной связи — это готовый модуль для CMS 1С-Битрикс, который добавляет на сайт настраиваемый виджет для сбора заявок. Продукт решает задачу быстрой связи с посетителем без перезагрузки страницы и без сложной разработки. Модуль подходит для сайтов на редакциях от «Первого сайта» до «Бизнеса» и не требует покупки дополнительных лицензий. Основная цель — увеличить конверсию за счёт удобного триггерного показа формы в нужный момент.

Функциональные возможности и сценарии использования

Модуль предлагает три варианта появления формы, которые настраиваются индивидуально. Первый сценарий — показ после заданного таймера (от 5 до 30 секунд) на определённых страницах. Второй — всплывающее окно при попытке пользователя закрыть вкладку (технология Exit Intent). Третий — классический вызов по кнопке, которую можно разместить в любой части шаблона. Для каждого сценария предусмотрены три режима отображения: центрированное модальное окно, выезжающая панель справа и встроенная форма прямо на странице. Все настройки производятся через административную панель без редактирования кода.

Что получает покупатель после установки

Рабочий компонент формы обратной связи с тремя готовыми стилями отображения.
Визуальный редактор кнопки вызова: можно менять цвет, форму и размер прямо из админки, с предпросмотром изменений.
Гибкий таймер показа с возможностью привязки к конкретным страницам сайта.
Механизм Exit Intent для удержания посетителей, покидающих сайт.
Поддержка адаптивной верстки: форма корректно работает на мобильных устройствах и планшетах.

Для кого подходит решение

Продукт ориентирован на владельцев интернет-магазинов, корпоративных сайтов и лендингов, работающих на 1С-Битрикс. Особенно полезен бизнесу, где важен быстрый отклик на действия пользователя: консультации, заказ обратного звонка, запись на услугу. Модуль лёгкий (менее 50 установок на момент публикации), не использует композитное кэширование, но стабильно работает в рамках указанных редакций. Подходит как для новых проектов, так и для доработки существующих сайтов без глубоких изменений в шаблоне.

При возникновении вопросов вы можете нам написать на support@clementin.ru и мы с радостью ответим на них.
Демонстрация работы модуля.

Описания работы модуля формы обратной связи:

Появление формы обратной связи представлено в трех вариантах: Форма появляется только после того, как пользователь провел на сайте определенное время (5 секунд, 10, 30 секунд и т.д. - таймер настраивается), при этом страницы появления могут настраиваться индивидуально; Форма обратной связи появляется перед тем, как пользователь попытается выйти со страницы (закрыть страницу, сайт, сменить активное окно); На странице размещается кнопка, нажатие на которую сопровождается появлением формы обратной связи.
Три варианта отображения формы: по кнопке, всплывающая по центру экрана; по кнопке, выезжающая справа; сразу вся форма на странице.
Предусмотрена возможность создания кнопки вызова формы в соответствии с уникальными, заданными вами стилями, указанными в административной части сайта. Демонстрация оформления варианта кнопки осуществляется без редактирования шаблона. Кнопку вызова из админки можно сделать такой какой вы хотите по форме и цвету.
Если на вашем сайте уже есть кнопка с нужным классом или идентификатором - для вызова формы можно использовать ее.
Кроме этого, возможно добавление в форму всех стандартных типов полей для ввода (строку, текстовое поле, число, дату/время и т.д.).
Ко всему прочему, всегда создается дополнительное специальное поле с указанием URL страницы, на которой была заполнена форма (посетители данную информацию не видят).
В форме предусмотрена валидация (проверка соответствия значений заполненных текстовых полей определенным требованиям) в отношении такой информации как номер телефона, почта, цифры.
Представлен широкий спектр визуальных настроек кнопки: 1) Тип, размер, цвет и выравнивание шрифта; 2) Цвета фона, самой кнопки, внешний вид кнопки, надпись на кнопке. Подключение шрифтов может осуществляться через тег <link> (к примеру, для шрифтов из типографической библиотеки Google Fonts).
Каждая форма работает со своим компонентом в публичной части.

Следующие возможности являются не менее важными (представлены в назывном порядке):

Имеется базовая страница обработки персональных данных, которую легко можно изменить.
Доступны отправка письма с информацией из заполненной формы как администратору, так и клиенту.
Осуществляется запись всех элементов в инфоблок (то есть для каждой формы имеется свой инфоблок с элементами, которые записываются).
При необходимости можно настроить вызов формы обратной связи в нескольких местах на одной странице.
Подключение библиотеки Jquery проверяется автоматически.
Возможно подключение капчи: стандартная от 1с-битрикс, reCAPTCHA v2 или v3. - есть инструкция для получения ключей.
Модуль одинаково работает с авторизованными и неавторизованными пользователями

Для чего нужен модуль «Форма обратной связи для клементина»?

Модуль добавляет на ваш сайт настраиваемый виджет для сбора заявок без перезагрузки страницы. Он решает задачу быстрой связи с посетителем, увеличивая конверсию за счёт триггерного показа формы в нужный момент (по таймеру, при попытке закрыть вкладку или по кнопке). Продукт предназначен для замены сложной разработки и подходит для любых сайтов на 1С-Битрикс.

С какими редакциями 1С-Битрикс совместим модуль?

Модуль совместим с редакциями от «Первого сайта» до «Бизнеса» включительно. Для его работы не требуется покупка дополнительных лицензий или обновление до старших редакций. Убедитесь, что ваша версия Битрикс поддерживает установку сторонних модулей через Marketplace.

Сколько стоит модуль и какие есть условия лицензирования?

Стоимость модуля указана на странице маркетплейса (обычно фиксированная цена). Лицензия бессрочная и действует для одного сайта на выбранной редакции Битрикс. Обновления и техподдержка предоставляются на ограниченный период (например, 1 год), после чего их можно продлить за отдельную плату.

Как установить и настроить модуль без навыков программирования?

Установка занимает менее минуты через Marketplace в административной панели Битрикс. Все настройки (выбор сценария показа, режима отображения, таймера и страниц) производятся через интерфейс без правки кода. Вам нужно только активировать модуль и задать параметры в разделе «Настройки продукта».

Какая техподдержка предоставляется после покупки?

В течение срока действия лицензии вы получаете приоритетную поддержку по установке, настройке и устранению ошибок через тикет-систему маркетплейса. Поддержка отвечает в рабочие дни в течение 24 часов. После окончания периода поддержки вы можете продлить её или обратиться за платной консультацией.

Установка модуля из Маркетплейса
Зайдите в административную панель сайта, перейдите в раздел «Маркетплейс» → «Каталог решений». Найдите модуль «Форма обратной связи для клементина» и нажмите «Установить». После завершения установки перейдите в «Маркетплейс» → «Установленные решения» и убедитесь, что модуль отображается в списке.
Настройка параметров модуля
В разделе «Настройки» → «Настройки модулей» выберите «Форма обратной связи для клементина». Укажите e-mail для получения заявок, выберите сценарий показа формы (по таймеру, при закрытии вкладки или по кнопке) и режим отображения (модальное окно, выезжающая панель или встроенная форма). Сохраните изменения.
Размещение компонента на страницах
Перейдите в «Контент» → «Структура сайта» и откройте нужную страницу или шаблон. В режиме визуального редактирования добавьте компонент «Форма обратной связи (Клементин)» из списка доступных. Если вы выбрали сценарий с кнопкой, разместите кнопку в нужном месте страницы.
Проверка работы формы на сайте
Откройте сайт в браузере в режиме инкогнито или выйдя из административной панели. Проверьте, что форма появляется согласно выбранному сценарию (например, через заданный таймер или при попытке закрыть вкладку). Отправьте тестовое сообщение и убедитесь, что оно пришло на указанный e-mail.
Настройка триггеров и видимости
В настройках модуля уточните страницы, на которых должна работать форма (например, только на главной или на всех страницах). При необходимости задайте время задержки для таймера (от 5 до 30 секунд) или включите/отключите технологию Exit Intent. Сохраните параметры.