Поддержка клиентов — модули для 1С-Битрикс
Готовые решения для 1С-Битрикс: онлайн-консультанты, техподдержка, интеграция с UniSender, формы обращений, SMTP-отправка.
Техподдержка. Техническая поддержка (бета-версия)
Готовый шаблон техподдержки для 1С-Битрикс. Установите модуль на сайт и начните обрабатывать заявки …
Подробнее о решении →
Intec.Cabinet: персонализированный кабинет клиента для B2B и B2C
Готовый шаблон Intec.Cabinet для 1С-Битрикс создаст личный кабинет покупателя для B2B и B2C. Расширь…
Подробнее о решении →
Конструктор маркетинговых квизов Marquiz: виджеты для сайта
Готовый шаблон для 1С-Битрикс с конструктором квизов Marquiz. Увеличьте конверсию сайта с интерактив…
Подробнее о решении →
Расширение функционала сайта: мультиязычный перевод через JS
Готовое решение Мультиязычность / Переводчик через js для 1С-Битрикс. Установите готовый шаблон для …
Подробнее о решении →
SIMAI: Система проведения опросов
Готовый модуль опросов для 1С-Битрикс. Установите решение SIMAI и добавьте интерактивные опросы на с…
Подробнее о решении →
Просмотр исходящей корреспонденции
Готовый модуль для 1С-Битрикс «Просмотр отправленных писем». Установите решение и управляйте историе…
Подробнее о решении →
BXmaker: корпоративная база знаний Markdown с ИИ
Готовый шаблон BXmaker для 1С-Битрикс: Markdown документация, база знаний и ИИ. Создайте умный порта…
Подробнее о решении →
Кнопка онлайн-записи YCLIENTS для вашего сайта
Готовый модуль для 1С-Битрикс: кнопка онлайн-записи от YCLIENTS. Установите виджет на сайт за минуту…
Подробнее о решении →
WBS24: Политика обработки cookie (по ФЗ-152)
Готовое решение для 1С-Битрикс: настройка cookie-уведомлений по ФЗ-152. Установите шаблон WBS24 и пр…
Подробнее о решении →
Мибок: Простой модуль электронной подписи для сайта
Готовый модуль Мибок для 1С-Битрикс — простая электронная подпись на сайт. Ускорьте документооборот.…
Подробнее о решении →
Кнопка онлайн-записи на сайт от DIKIDI
Готовый модуль кнопки онлайн-записи от DIKIDI для 1С-Битрикс. Установите виджет на сайт за 5 минут. …
Подробнее о решении →
Кнопка быстрой связи с клиентом (WhatsApp, Telegram, B24, VK, OK, MAX)
Готовый шаблон для 1С-Битрикс: плавающая кнопка WhatsApp, Telegram и других мессенджеров для быстрой…
Подробнее о решении →
Визуальный конструктор опросов и тестов с ветвлением и автоматическим подсчётом
Готовый шаблон для 1С-Битрикс: визуальный конструктор опросов, тестов и квизов с ветвлениями. Создав…
Подробнее о решении →
Готовая кнопка записи на приём для сайта клиники от МедФлекс
Готовый шаблон кнопки онлайн-записи для сайта клиники на 1С-Битрикс. Установите решение от МедФлекс …
Подробнее о решении →
Социальные сети: виджет для сайта
Готовый виджет социальных сетей для 1С-Битрикс. Установите модуль на сайт и подключите кнопки шаринг…
Подробнее о решении →
Запуск Service Desk
Готовый шаблон Service Desk для 1С-Битрикс. Установите модуль для создания корпоративного портала. О…
Подробнее о решении →
Awelite: Центр технической поддержки
Готовый шаблон Awelite для 1С-Битрикс: модуль технической поддержки. Загрузите решение и улучшите се…
Подробнее о решении →
Нейросеть Yandex SpeechKit: синтез и распознавание речи
Готовое решение Yandex SpeechKit для 1С-Битрикс: установите голосовой помощник на сайт. Ускорьте раб…
Подробнее о решении →
Политика использования cookie-файлов и настройки согласия
Готовое решение для 1С-Битрикс по управлению cookie-согласием. Обеспечьте соответствие законам на са…
Подробнее о решении →
Платформа для удаленного обучения
Готовый шаблон СДО для 1С-Битрикс. Создайте свой портал обучения с модулями курсов и тестов. Установ…
Подробнее о решении →
Виджет для мессенджеров: MAX, Telegram, WhatsApp, ВК
Готовый виджет для 1С-Битрикс с интеграцией Telegram, WhatsApp, VK и MAX. Установите модуль для быст…
Подробнее о решении →
Виджет адаптации для людей с нарушением зрения
Готовое решение для 1С-Битрикс: установите виджет версии для слабовидящих на ваш сайт. Сделайте ресу…
Подробнее о решении →
Умные автоподсказки для быстрого ввода
Готовое решение Автоподсказки для 1С-Битрикс ускорит поиск на вашем сайте. Установите умный модуль д…
Подробнее о решении →
Установка виджета режима работы на сайте
Готовый виджет для 1С-Битрикс: управляйте режимом работы на сайте. Установите за минуту для любой ре…
Подробнее о решении →Что входит в категорию
В категории собраны инструменты для приёма, обработки и уведомления о запросах пользователей. Модуль Техподдержка (бета-версия) организует тикет-систему для учёта обращений. Живой чат реализуют решения LiveTex и Talk-Me, а Форма для ваших обращений собирает заявки. UniSender и Ammina автоматизируют рассылки и настройку SMTP с DKIM-подписью. Универсальный сборник отзывов и комментариев управляет фидбеком, а Бот для уведомлений в Telegram дублирует события из Битрикс.
Кому подходит
Интернет-магазинам и сервисам, где скорость ответа влияет на конверсию, — для них незаменимы LiveTex и Talk-Me. Сайтам с высоким потоком заявок от пользователей полезна Техподдержка и Форма обращений. Проектам, которые ведут email-маркетинг и заботятся о доставляемости писем, нужны UniSender и Ammina. Сайтам с активным комьюнити и блогами подойдёт модуль сбора отзывов и комментариев.
На что обратить внимание при выборе
- Способ интеграции с Битрикс: модули Техподдержка, UniSender и Ammina встраиваются напрямую, а LiveTex и Talk-Me требуют установки виджета с API-ключом.
- Нагрузка на каналы связи: для бота Telegram используйте отдельный план отправки сообщений, чтобы не блокировать работу CRM лимитами.
- Необходимость DKIM-подписи: если ваш хостинг не поддерживает настройку SPF и DKIM, модуль Ammina решит проблему повышения рейтинга писем.
Вопросы и ответы
Какие модули для 1С-Битрикс нужны для организации техподдержки клиентов на сайте?
Как улучшить доставляемость писем с уведомлениями клиентам в Битрикс?
Что такое автоматическая интеграция маркетинга с рассылками для Битрикс?
Зачем нужен живой онлайн-консультант на сайте на 1С-Битрикс?
Чем отличается бета-версия модуля техподдержки от стабильной в Битрикс?
По этой теме
Возьмём техническую поддержку сайта на 1С-Битрикс на себя