Коммуникации и чаты — модули для 1С-Битрикс
Готовые модули и шаблоны для коммуникаций и чатов на Битрикс: веб-чаты, онлайн-консультанты, интеграции с Telegram и WhatsApp.
Календарь дней рождения: Geo
Поздравления с днём рождения внутри Битрикс24: привязка к геолокации,即时 автоматические уведомления к…
Подробнее о решении →
Почта сотрудников Geo: настройки по умолчанию
Для корпоративных порталов на «1С-Битрикс»: задает почтовый ящик сотрудника как адрес по умолчанию п…
Подробнее о решении →
Инструмент Linker для сборки и анализа
Купите готовый шаблон Linker для 1С-Битрикс. Модуль для интернет-магазинов и порталов. Установите ре…
Подробнее о решении →
Эмулятор звонка Fusion: симуляция вызова
Готовый модуль для 1С-Битрикс: Fusion эмулятор звонка. Увеличьте доверие клиентов. Установите решени…
Подробнее о решении →
Конструктор чат-ботов Zabotix: коробочная версия для сотрудников
Готовый конструктор чат-ботов для сотрудников на 1С-Битрикс. Коробочная версия от Zabotix. Установит…
Подробнее о решении →
Ссылка на видеоконференцию для отправки
Готовый модуль для 1С-Битрикс «Поделиться ссылкой на видеоконференцию». Установите решение на корпор…
Подробнее о решении →
ПрофиCRM: настройка отправки уведомлений в чат
Робот-активити ПрофиCRM: автоматическая отправка уведомлений в чат Битрикс24 прямо из роботов CRM.…
Подробнее о решении →
Вот уникальный вариант перефразирования, соответствующий всем требованиям: Расширенные возможности для работы с почтой
Готовое расширение для работы с почтой в 1С-Битрикс. Установите модуль для управления email-рассылка…
Подробнее о решении →
Geo: Структура подразделений в собраниях
Готовый шаблон Geo: Подразделения в собраниях для 1С-Битрикс. Оптимизируйте структуру корпоративного…
Подробнее о решении →
ITGrix AsterPhone — Обзор и характеристики
Готовый шаблон Itgrix AsterPhone для 1С-Битрикс. Оптимизируйте связь на сайте. Установите модуль и у…
Подробнее о решении →
Коробочный конструктор чат-ботов Zabotix с интегрированным редактором
Готовый шаблон Конструктор чат-ботов Zabotix для 1С-Битрикс: коробочная версия с интегрированным ред…
Подробнее о решении →
Поздравления с днём рождения в ленте новостей
Готовое решение для 1С-Битрикс: модуль автоматических поздравлений с днём рождения в живой ленте.…
Подробнее о решении →
Поиск по полной истории чатов
Поиск по всей истории обращений клиентов в Битрикс24: находите нужный диалог по ключевой фразе или т…
Подробнее о решении →
ПУСК: Администрирование чатов
Готовый модуль для 1С-Битрикс «ПУСК: Управление чатами». Установите решение для корпоративного порта…
Подробнее о решении →
Fusion: управление удаленными сотрудниками
Готовый модуль Fusion для 1С-Битрикс: организуйте эффективную работу удаленных сотрудников. Установи…
Подробнее о решении →
Очистка переписки в Битрикс24
Готовый модуль для очистки чатов Битрикс24. Оптимизируйте рабочий процесс, удаляйте устаревшие диало…
Подробнее о решении →
АРАМА: профессиональная очистка чатов и файлов
Автоматическая очистка чатов и файлов в Битрикс24: освободите место в хранилище, задав правила для с…
Подробнее о решении →
Отправка и доставка сообщений в Telegram
Уведомления о заказах, заявках и статусах прямо в мессенджер: событие из CRM или формы сайта автомат…
Подробнее о решении →
ITнебо: GeoTelegram — надежный контроль перемещений сотрудников
Отслеживайте передвижения сотрудников прямо в Telegram: геотрекер синхронизирует данные с Битрикс24 …
Подробнее о решении →
Оптимизация расширений для открытых линий
Готовое расширение для открытых линий 1С-Битрикс. Установите модуль для улучшения коммуникации с кли…
Подробнее о решении →
Fusion: Прозрачная корпоративная почта
Готовый шаблон **Fusion: Прозрачная почта** для 1С-Битрикс. Интеграция корпоративной почты на сайт. …
Подробнее о решении →
Настройка push-уведомлений в системе
Готовое решение для 1С-Битрикс — гибкая настройка уведомлений для вашего сайта. Улучшите коммуникаци…
Подробнее о решении →
Запись звонка как сущность
Выгрузка данных о звонках в CRM: сущность «Звонок» с атрибутами «Кто звонил», «Кому», «Статус». Для …
Подробнее о решении →
Webest: Absent Assistant — автоответчик для чатов
Цифровой автоответчик для Битрикс24: реагирует на пропущенные чат-сообщения, мгновенно уведомляя кли…
Подробнее о решении →Что входит в категорию
В категории представлены готовые модули для организации внутренних и внешних коммуникаций. Решение «Виджет обратной связи с мессенджерами» добавляет на сайт кнопку связи через Telegram, WhatsApp и Viber. Модуль «Чат поддержки в реальном времени» позволяет консультантам обрабатывать запросы посетителей прямо в админке Bitrix. «Корпоративный мессенджер для интранета» заменяет сторонние чаты внутри компании, привязывая переписку к структуре портала, а «Система уведомлений о заказах» автоматически отправляет push-сообщения клиентам при смене статуса в личном кабинете.
Кому подходит
Данные модули оптимальны для интернет-магазинов, которым нужно оперативно обрабатывать предпродажные вопросы и уведомлять покупателей о статусе доставки. Также решения актуальны для сервисных порталов и служб поддержки, где критична скорость ответа оператора. Корпоративный чат подойдёт для компаний с распределёнными отделами, использующих 1С-Битрикс как базу для внутреннего документооборота и коммуникаций.
На что обратить внимание при выборе
- Наличие интеграции с каналами связи: поддерживает ли модуль именно те мессенджеры и соцсети, в которых работают ваши клиенты (например, Telegram, VK, WhatsApp или Viber).
- Способ хранения истории переписки: сохраняются ли чаты в системе 1С-Битрикс для последующего анализа и архивации, или данные теряются после закрытия диалога.
- Возможность настройки сценариев автоматических ответов: можно ли задать триггеры для отправки сообщений при определённых действиях пользователя на сайте.
- Производительность при высокой нагрузке: как модуль ведёт себя при одновременной работе 30-50 операторов и сотне активных чатов в пике.
Вопросы и ответы
Как улучшить внутренние коммуникации в Битрикс24 без покупки дорогих сервисов?
Какие модули для Битрикс нужны, чтобы автоматически поздравлять сотрудников с днём рождения?
Можно ли в Битрикс настроить эмуляцию входящего звонка для отдела продаж?
Как в Битрикс24 создать чат-бота для внутренних уведомлений без программирования?
Что выбрать для отправки уведомлений из CRM в чат сотрудникам: готовый модуль или самописное решение?
По этой теме
Настроим чат-бота и подключим его к вашим каналам под ключ